Note fondée sur 148 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par BYPILLOW San Mamés team , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your stay and for your excellent rating! We're thrilled to know you had a great experience with us. We hope to welcome you back soon! Thank you for choosing us for your stay in Bilbao!
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Bel hébergement, bien placé à Bilbao avec chambres bien équipées
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hébergement, bien situé à Bilbao, ainsi que nos chambres bien équipées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review about our accommodation! We look forward to hosting you again soon. Thank you for choosing us for your stay in Bilbao!
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par BYPILLOW San Mamés team , Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience positive !
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
Je recommande vivement cet hébergement. Proche de la gare routière moins de 2mn à pieds et surtout proche du stade.
La personne à l'accueil parle français et est très sympathique. Chambre avec plateau café et thé (nous avons apprécié les bonbons pour halloween), coffre et fer à repasser avec planche. Lit confortable avec grands oreillers, sdb spacieuse avec sèche-cheveux.
Chambre très propre et le prix est que correct. Si vous cherchez un super hébergement sans trop dépenser foncez !
Merci à toute l'equipe tout était parfait 👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à San Mamés By Pillow a été agréable et que vous avez apprécié notre emplacement proche de la gare routière et du stade. C'est également un plaisir de savoir que notre personnel à l'accueil a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable et que vous avez trouvé la chambre bien équipée avec des installations telles que le plateau de café et thé, le coffre-fort et le fer à repasser.Votre recommandation chaleureuse signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hébergement à la hauteur de vos attentes en termes de propreté, de confort et de rapport qualité-prix.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bilbao. Merci!
par un voyageur
Publié le 26 août 2023 sur Hotels
L’hôtel est très bien situé, juste à côté du stade de foot.
Les locaux sentent très bons. L’établissement respire le propre. Le personnel est très aimable.
Point noir pour l’insonorisation de la chambre, nous entendions chaque chasse d’eau, douche ou discussion de nos voisins de chambre.. Peu de respect également des autres voyageurs qui rentrent à toute heure de la nuit en parlant fort dans les couloirs ..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal près du stade et que notre établissement était propre et bien entretenu. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que l'insonorisation de la chambre n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des perturbations dues au bruit des voisins.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu passer un agréable séjour à Bilbao.Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
par un voyageur
Hébergement à excellent rapport qualité / prix
Publié le 21 août 2023 sur HotelsHébergement très correcte, propre, calme et super accueil en français. Possibilité de stationner pas loin sur parking gratuit (derrière le stade), déplacements à pieds sans problème (pour marcheur normal) points touristique à env. 1 km, gare à 100 m. Bémol : pas de petits déjeuner sur place et le choix aux alentours reste basique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hébergement, la propreté, la tranquillité, et surtout l'accueil en français de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre emplacement ait répondu à vos attentes, avec la proximité des points touristiques et de la gare.Nous comprenons que l'absence de petit-déjeuner sur place puisse être un inconvénient. Nous vous rappelons cependant qu'il est indiqué que nous ne proposons pas de service de petit-déjeuner. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour à Bilbao malgré cela.Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Equipo BYPILLOW San Mamés, Gestion de l’hôtel
Apreciado Diego, muchísimas gracias por tu comentario y valoración positiva de nuestro alojamiento. Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros y esperamos verte de nuevo en una futura ocasión que visites la ciudad. ¡Muchísimas gracias por habernos elegido para tu paso por Bilbao!
par un voyageur
Publié le 31 mai 2023 sur Expedia
Best place in Bilbao
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 janv. 2024 par BYPILLOW San Mamés team, Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you consider our hotel the best place in Bilbao. Providing an exceptional experience for our guests is our top priority, and we're delighted that you had a positive stay.If you have any specific feedback or suggestions on how we can make your next visit even better, feel free to share. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to the best place in Bilbao!
par Stephane
Publié le 30 juill. 2016 sur Hotels
