Note fondée sur 71 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Gorka seguiremos en esta linea, saludos
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Hotels
La chambre etait tres bien mais insonorisation absente. On a eu du mal a localiser l'hôtel heureusement l'hôtesse nous a été tres réactive au téléphone
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par manager, Gestion de l’hôtel
Merci Chantal pour votre avis, Salutations
par un voyageur
Publié le 31 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous apprécions toute l'aide pour améliorer nos services. Je suis heureux que nous ayons pu offrir un séjour agréable avec tout ce qui se passe et je souhaite vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à eux, je te souhaite bonne chance Cordialement
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2023 sur Expedia
Everything was great, communication, room, environnement etc
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thanks so much Corinne for your kind review, regards
par un voyageur
Publié le 28 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos alagados después de leer su comentario, compartiremos sus amables palabras con todo el equipo, estoy convencido que nos servirán de estímulo para seguir esforzándonos cada día. Esperamos verlos de nuevo pronto. Reciba un cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Hotels
Aucun contact humain
Très compliqué pour atteindre la chambre zone piétonne parking loin de l hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci Dominique nous avons une autre propieté à 100m et service telephonique 24 heures... Salutations
par un voyageur
Établissement très bien situé
Publié le 20 août 2023 sur HotelsHôtel très bien situé dans le vieux quartier, personnel d’accueil très agréable et situé dans un bâtiment à proximité. Parking proposé par l’établissement avec tarif préférentiel. Logement au 1er étage dans un bel immeuble, très propre et bien organisé mais seul bémol l’absence de climatisation. En effet un ventilateur est proposé mais ne permet pas de rafraîchir la pièce. Nous avons été obligé d’ouvrir la porte- fenêtre dans un quartier très festif donc temps de sommeil limité…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, nos salutations distinguées
par un voyageur
Belle journée à Bilbao
Publié le 17 juill. 2022 sur HotelsTrès bon moment au cœur de cette très belle ville. La chambre est au calme et très agréable. Nous reviendrons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2022 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous apprécions toute l'aide pour améliorer nos services. Je suis heureux que nous ayons pu offrir un séjour agréable avec tout ce qui se passe et je souhaite vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à eux, je te souhaite bonne chance
Cordialement
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Great location, easy check in, well equipped. Should you want a room with an actual balcony so you can sit and look outside make sure you are clear about this. We had the deluxe double with balcony ad shown in photo we thought. Sadly it was an internal balcony with windows not shown in photos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Hi Joana your room was 103 superior room with balcony mirador and views to the street, perhaps you preferred an opened one?? sorry about that, kind regards
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Gracias por su gran reseña y por haber pasado tiempo con nosotros. Estamos encantados de haber estado a la altura de las expectativas que tenía de nosotros. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. ¡Sería estupendo volver a recibirle pronto! Hasta entonces, le deseamos lo mejor. Cordialmente,
