Note fondée sur 37 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Chambre très étroite pour le prix et avec très peu d'aération. Nous avons eu très chaud alors qu'il faisait 23 degrés dehors.
Néanmoins, l'hôtel est très bien situé et propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci Pauline pour votre évaluation, nous prenons note de vos suggestions qui nous aideront à améliorer notre propriété. Salutations ,
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous apprécions toute l'aide pour améliorer nos services. Je suis heureux que nous ayons pu offrir un séjour agréable avec tout ce qui se passe et je souhaite vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à eux, je te souhaite bonne chance Cordialement
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,
par un voyageur
Good place.
Publié le 6 oct. 2023 sur HotelsGreat location. Friendly and helpful staff. Thin walls.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 nov. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for your kind review, regards
par un voyageur
Emplacement parfait
Publié le 23 mai 2023 sur HotelsL'hôtel n'étant pas complet, nous avons eu un surclassement (chambre plus grande avec 5 couches au lieu de 2). L'hôtel est très très bien placé dans le vieux Bilbao, à proximité de bars, commerces et restaurants. Hotel très propre, tout comme la chambre.
Attention à l'insonorisation des chambres (surtout avec l'étage où c'est vraiment trop peu isolé).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis. Nous apprécions toute l'aide pour améliorer nos services. Je suis heureux que nous ayons pu offrir un séjour agréable avec tout ce qui se passe et je souhaite vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à eux, je te souhaite bonne chance Cordialement
par un voyageur
Publié le 17 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Pascale. Saludos,
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Very small room and even smaller bathroom which was not shown in any pictures. Smallest sink ever seen or used. No room for luggage except on floor. We could hear everything even whispering in other rooms. Also pipes sounded like waterfall just outside window when anyone in building flushed. Good price and good location and clean rooms just keep in mind the above.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing us and for sharing your review. It is disappointing to hear that you did not fully enjoy our resort. We always want our guests to have a lovely and relaxing time and it is our policy to ensure that we exceed our guests’ expectations. We hope you will decide to give us the opportunity to welcome you soon again and prove that your unsatisfactory stay was an exception! With best regards,
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
La ubicación exelente. Limpio y el personal amable.
Unico inconveniente no tiene elevador y son 2 o 3 pisos con maletas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par manager, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias Aramis, saludos
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
its okay place for a short weekend stay. the place is really small, and restroom super tiny. the place only have stairs inside the building with light sensor that doesnt work well. its convenient to restaurant, stores and dessert places, but night time can be noisy. the streets gets very dirty, smelly and nasty at night.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par manager, Gestion de l’hôtel
thanks for your review, we note your suggestions that help us improving our property, kind regards
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Great apartment in the heart of the old town
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
We would like to express our deepest gratitude for your generous evaluation of our establishment. Your positive feedback encourages us to continually improve and create unforgettable experiences for our visitors. Regards,
