Note fondée sur 61 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank Lucie for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 26 oct. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci Jawad pour son gentil avis. Cordialement,
par un voyageur de Paris
Confortable et peu cher
Publié le 13 avr. 2019 sur HotelsConfortable et central.
Mais un gros défaut : situé juste au dessus des bars les plus fréquentés de Bilbao, la chambre est très bruyante en week-end.
Ceci dit les doubles vitrages sont très efficaces et au final le rapport qualité prix est plutôt bon
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Merci Pierre. Les chambres sont insonorisées.
Cordialement,
par un voyageur de Tyrosse
Publié le 13 nov. 2018 sur Expedia
Hotel tres propre et la chambre tres bien. Dommage que le parking se trouve a 10 min a pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 nov. 2018 par manager, Gestion de l’hôtel
Merci Nath pour votre avis de notre propieté. Cordialement,
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 9 oct. 2018 sur HotelsUn bel emplacement et une chambre tout à fait agréable!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2018 par Manager, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
par un voyageur
Definitely no frills
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsThe room is in a converted apartment. The floors are beyond wonky, the rooms are on the second floor with a steep staircase from hell. Due to the nature of the conversion, the walls are paper thin and you hear everything. The hallway has no fresh air supply and stinks stale. Positives: clean room, fresh and modern interior.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
We appreciate you took the time to leave your impressions regarding your recent stay with us. However, it is disappointing to read that despite our efforts we could not meet your expectations in some areas. We would like to thank you for having chosen our hotel for your stay. Nevertheless, we will take note of your observations for future arrangements. Hoping to host you again. Best Regards,
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind review, regards
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Good customers service, access to a kitchen giving a choice to make your own meals.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par manager, Gestion de l’hôtel
Thank you for your favorable review and for choosing our property for your stay. I am pleased we were able to provide the expected service and look forward to welcoming you back soon.Hope you have had a safe return journey and wish you all the best.Kindest regards
