Note fondée sur 938 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2024 sur Expedia
Très bon hôtel, possibilité de découvrir toute la ville à pied
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Solène,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous nous réjouissons de lire que votre séjour au Mercure Bilbao Jardines de Albia a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécie l'emplacement idéal de notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Sito Pons, Directeur général
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Bien placé près du musée guggenheim
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Dominique,Merci d'avoir pris le temps pour ce retour positif.Il est réjouissant de savoir que votre séjour au Mercure Bilbao Jardines de Albia a été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel près du musée Guggenheim, la propreté impeccable de votre chambre, ainsi que l'état général de l'hôtel qui a été rénové en 2016. Il est merveilleux que le service et les équipements de la chambre aient répondu à vos besoins, offrant un confort moderne et des installations pensées pour nos hôtes, comme le mini-bar et les facilités pour le café et le thé.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Sito Pons, Directeur général
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Sito Pons, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Emmanuel,Thank you for sharing this review of your time.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Sito Pons, General Manager
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Idéalement placé pour se déplacer à pied
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Frédéric,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que votre séjour au Mercure Bilbao Jardines de Albia se soit si bien passé et que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure lors de votre prochaine visite,Sito Pons, Directeur général
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Sito Pons, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean,Thank you for this positive feedback.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Sito Pons, General Manager
par un voyageur
Petit désagrément
Publié le 19 juill. 2024 sur HotelsSéjour agréable .
Petit bémol : clim trop élevée dans la salle du petit déjeuner et musique d’ambiance trop
Forte pour ce moment de la journée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Cependant, nous prenons bonne note de vos commentaires concernant la température de la climatisation dans la salle de petit déjeuner et l'intensité de la musique d'ambiance. Nous sommes conscients que ces éléments peuvent influencer l'expérience de nos hôtes et nous surveillerons ces détails plus attentivement.Nous espérons vous recevoir à nouveau parmi nous pour un séjour 100% réussi.Bien cordialement,Sito Pons, Directeur général
par un voyageur
Très bien
Publié le 4 juin 2024 sur HotelsTrès bon sejour de 2 nuits
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Arnaud,Tous nos remerciements pour ce commentaire positif.Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction fait la nôtre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure lors de votre prochaine visite,Sito Pons, Directeur général
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Sito Pons, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Gilles,Thank you for this kind review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Sito Pons, General Manager
par un voyageur
Publié le 7 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Sito Pons, Director general, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped,Gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros.Estamos muy contentos de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Le esperamos pronto de regreso en el Mercure Bilbao Jardines de Albia.Un saludo cordial,Sito Pons, Director general
par un voyageur
Fantastique
Publié le 18 mars 2024 sur HotelsSéjour très agréable
Hôtel bien situé
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Sito Pons, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Chère Laurence,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Quel plaisir de lire que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié notre emplacement de choix.Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Sito Pons, Directeur général
