Note fondée sur 619 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Superbe séjour à Bintan
Publié le 8 août 2019 sur HotelsSuper hôtel, chambre grande et confortable, la plage est magique. Très belle piscine aussi.
Petit déj au top, large choix. De quoi se rassasier quasiment pour la journée. Ce qui est bien car la pension complète reste assez chère.
Sympa aussi de prendre la navette gratuite pour aller manger à l'extérieur.
Navette de l'hôtel dispo pour les transfert ferry > hôtel.
Pour les amateurs de golf, le parcours du complexe est magnifique, et les guests ont 50% de réduction. La location du matériel est très abordable. Croyez moi, ça vaut le coup !
Nous avons passé un superbe séjour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2019 par Tri, Gestion de l’hôtel
Dear benjamin,
Allow me to thank you for the gracious comment and lovely review about your experience at our resort. I am truly delighted to hear that you had a wonderful stay at Angsana Bintan.
Hopefully you would have another chance to let us take care of you again in Bintan sometime in the future.
Sincerely,
Nicolas B.
Hotel Manager
par un voyageur
Publié le 10 juin 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2019 par Tri, Gestion de l’hôtel
Dear Traveler,
Thank you very much for staying with us and I look forward to welcoming you back again to our resort soon.
Sincerely,
Nicolas B.
Hotel Manager
par un voyageur de Suisse
Tarifs prohibitifs de la restauration
Publié le 29 mars 2019 sur HotelsEn voyage à Singapour, nous voulions passer 5 jours de repos non loin, et avons choisi cet hôtel, très bien noté, chambre sea breeze. Je dirais qu'il s'agit plutôt d'un 3-4 qu'un 5 étoiles.
Positif :
1. le personnel est top !!!
2. grande chambre avec beaucoup de place de rangement
3. 4éme étage, vue superbe, grand balcon
4. bon petit-déjeuner, beaucoup de choix, jus frais, assez pour tous les goûts
5. grande et belle plage, nettoyée non stop
6. beaucoup de petits points très bien, chambre faite sur demande, eau gratuite à volonté, etc Négatif :
1. aurait besoin d'une bonne rénovation
2. si vous êtes en couple, évitez, surtout pendant les vacances scolaires ;-)
3. mer parfois sale, dû à la multitude de navires croisant au loin, goudron
4. éloigné de tout, aucune possibilité de restauration proche
5. GROS point négatif, les prix totalement exagérés de la restauration/boissons, même plus élevés qu'à Singapour et pour une qualité qui ne tient pas la route ! Nous avons finalement mangé au restaurant Thaï/Indonésien du Banyan Tree, partie du même groupe, car pour payer cher de toute manière, autant payer un peu plus et bien manger.
Bref, à part la proximité et facilité d'accès de Singapour, l'île de Bintan ne vaut pas le détour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2019 par Tri, Gestion de l’hôtel
Dear ASTRID,
Thank you for your feedback of your stay at Angsana Bintan. I am glad to know that our genuine hospitality, unique setting of our resort and breakfast had met your expectation fully.
Built in the heart of the unspoiled natural surroundings of Bintan Island, we have adopted a rustic accent to compliment the unique setting around us. This sometimes leads many to believe that the facilities are dated and needs to catch up with modern day hotel features. Maintenance of our rooms is of high priority and this will continue to provide our guests with clean and functioning rooms.
Furthermore, I note that you are concerned with our pricing as you feel that it does not reflect value for money. To be in line with the competitive market, we do carry out regular surveys of other hotels in Bintan and I can assure you that our prices are in line with the competitors here on the island.
I hope this would not be your last stay and I look forward to welcoming you back to Angsana Bintan in the future.
Sincerely,
Nicolas B.
Hotel Manager
par un voyageur de Lille, France
Publié le 13 févr. 2019 sur Expedia
Très bel hôtel, grand confort et très beaux équipements, toutefois plutôt un bon 3* au niveau de la chambre. Le site est spendide: piscine immense, plusieurs jaccuzzi extérieurs, plage sable blanc... Plusieurs restos très bons. Massages à recommander.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2019 par Tri, Gestion de l’hôtel
Dear Traveler,
I am glad to hear that our location and facilities were enjoyable for you during your stay, which makes us the perfect place for an island getaway. I am truly happy also to hear that our pool, outdoor jaccuzzi and white private sandy beach have successfully met your expectations during your stay.
Thank you for recommending our winning SPA and I look forward to welcoming you to our beautiful resort for another memorable holiday.
Sincerely,
Nicolas B.
Hotel Manager
par un voyageur
sejour de reve
Publié le 11 août 2017 sur Hotelstres bel emplacement idyllique, chambre impeccable avec vue sur la mer, massage tres tres agreable, service impeccable et souriant, agreable, accueil tres efficace avec navette au port. A refaire absolument
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2017 par Mohamed Hilmy, Gestion de l’hôtel
Dear Traveler,
Thank you for your time of posting your experience here at Banyan Tree Bintan. It goes without saying that I am delighted to read that you enjoyed the warm service from our staffs, our unique setting and the facilities of our Banyan Tree Bintan as well as the Banyan Tree Spa.
Thank you once again for having chosen to stay with us. I look forward to welcoming you once again to our resort in the future hopefully not during the monsoon season.
Sincerely,
Alpha Eldiansyah
General Manager
par un voyageur de Bruxelles
service et sourire incomparable indonésiens !!! Prenons en de la graine
Publié le 9 juin 2010 sur ExpediaBel hôtel, service impeccable.
La plage est magnifique et l'eau claire propre et chaude !
Rien à faire d'autre sur l'île, mais quelques jours de farniente entre plage, et chambre sont magnifiques.
Nourriture et extras assez onéreux néanmoins.
Facilité d'accès
par un voyageur de Suisse
Peu d'animation
Publié le 14 mai 2010 sur HotelsLes hôtels de Bintan sont avant tout destinés aux résidents de Singapour. Ils sont presque tous situés dans une sorte d'enclave, où se pratiquent des prix en conséquence. En outre, il y a peu d'animation et il est difficile d'aller à la rencontre de la population locale, des marchés et autres restaurants typiques. Par contre, pour ce qui est des plages et du repos lié à des vacances balnéaires, c'est parfait. N'y allez pas seul: vous pouriez vous ennuyer.
par un voyageur de PAris
hotel tres vieux et mal conserve'
Publié le 24 avr. 2010 sur Hotelstres belle plage, mais tout le reste vraiment vieillot.
La suite etait assez moche avec un mobilier des annees 60 toute l'infrastructure tres vieille, y compris la piscine les restos, les parasols les chaises longues etc.
Evitez cet hotel.
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
The staffs’ hospitality is very comfortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Alpha, Gestion de l’hôtel
Dear Masashi,Allow me to take this opportunity to first and foremost thank you for having selected Angsana Bintan as your preferred Resort for your recent vacation.We are also very thankful to you for having taken the time to reflect on your enjoyable stay here with us and for sharing your review with us.We are certainly glad to learn that you enjoyed our services. I am pleased to read that the team was able to contribute to an overall memorable vacation.I look forward to welcoming you again to Angsana Bintan sometime in the near future.Sincerely,Alpha EldiansyahArea General Manager
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
ツインベッドが希望だったのでバンヤンツリーでなくこちらに滞在しました。
ゴルフ場がすぐあり、空いていますし宿泊者は割引もあったので良かったです。
ゴルフから帰ってきても、部屋の掃除は全くされていませんでした。その後お願いして掃除してもらいましたが、バスタブの床は流しただけのようで、ヌルヌル滑り転びそうでした。
朝食は残念としかいいようのない内容でした。アジアの国ではよくヌードルステーションがありますが、ここのはインスタントヌードルです。インスタントと表示してあります。朝から不健康な感じでした。またビールやワインなどアルコールは非常に高価です。やはりツインベッドがなくてもバンヤンツリーにするべきでした。
残念な夏休みになりました。訪れるに値しない宿だと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Alpha, Gestion de l’hôtel
Dear Kiyoko,I feel terribly sorry to know that our room did not live up to your expectation during your stay. I have highlighted your comment to respective Head of department and together the team is making sure such disappointment will not happen again in the future. Please accept my deepest apology on our shortfalls that you have experienced during your stay.Thank you for sharing your feedback. Meanwhile, I hope you can give us another chance to host you again in the near future.Sincerely,Alpha Eldiansyah
