Note fondée sur 102 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 avr. 2024 sur Expedia
Excellent hôtel dans un endroit magnifique Très belle plage même s’il n’est pas facile de s’y baigner du fait des marées. Personnel très sympathique et attentionné vraiment aux petits soins et prêts à rendre service et satisfaire toutes nos demandes. 2 remarques: Manque un peu de zones ombragées autour de la plage et de la piscine. Il fait chaud ! Attente un peu longue au restaurant Globalement très bon séjour. Établissement à recommander
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 juill. 2023 sur Hotels
La Beauté et la tenue des lieux ne seraient rien sans l’équipe souriante et disponible . Tout est mis en place pour un séjour plus qu’agréable ! Si vous passez par Singapour à une heure de ferry c’est une adresse incontournable , c’est élégant et intimiste le tout dans un calme …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juill. 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Biriotti,Thank for such a wonderful review after your recent experience with us.I am absolutely delighted to hear we made such an impression and we sincerely hope to welcome you back again soon.Warm regards,Greg
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 juin 2024 sur Expedia
Great resort.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Greg GM, Gestion de l’hôtel
Dear Sharad,Thank you for your great five star review following your recent experience with us at The Sanchaya.We do hope that we have the chance to welcome you back to your home in Bintan soon.Warm regards,Greg
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Greg GM, Gestion de l’hôtel
Dear Seigi,We do thank you for your positive review following your recent experience with us at The Sanchaya.We do hope that we have the chance to welcome you back to your home in Bintan soon.Warm regards,Greg
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 mai 2024 sur Expedia
If you are looking for a quiet and exclusive hotel, this is the place. It will be very relaxing as you will only see a few guests all the time. There’s a lot of staff constant looking after you and asking if you need anything- if you need them, they will not be overwhelming.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Hector,We do thank you for your review following your recent experience with us at The Sanchaya.We do hope that we have the chance to welcome you back to your home in Bintan soon.Warm regards,Greg
5 sur 5
par un voyageur

Best service we have ever experienced!

Publié le 16 mars 2024 sur Hotels
From the moment we were met at the Sanchaya lounge at the ferry terminal and all through our stay, the service was like no other I have ever experienced. Every staff member went over and beyond to make sure all was good for you and always with a beautiful smile. A very special thank you to Nawa (front desk manager) who was so helpful and always greeted us with a warm smile and helped with organising trips, printing off documents and making bookings. Also to some of the other staff, Hadi (who drove us around to see places of interest on the island and even bought out cash to make sure we were not left short and we needed this on our visit to a lovely coffee farm!), Maria who gave me a perfume the day we left as I mentioned I liked it previously!, and Greg the manager who came out daily to make sure all was ok. The hotel is classy and boutique style with a fabulous 50 metre swimming pool facing the beach and the food was divine prepared by the lovely Budi who came out many times to again check all was ok! The beach nice although the tide went out a fair way and it wasn’t so easy to swim in but lovely all the same So much more we could say but in summary if you are looking for a great hotel with amazing service on a beach and need to chill, this is your place ❤️
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 16 mars 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 déc. 2023 sur Expedia
The Sanchaya is a beautiful hotel. Standards of service are very high and all the staff are lovely. Highly recommended.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2023 sur Expedia
Very quiet&relaxing. Very friendly staff. Good food & bar. Can recommend if you are looking for relaxing place, rather than party place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2024 par Greg - General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Junichiro,We do appreciate your review.Warm regards,Greg