Note fondée sur 35 évaluations de clients

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3,7 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Scandaleux

Publié le 31 juill. 2021 sur Hotels
On a fait une réclamation, on aimerait être recontacter pour avoir un dédommagement, un contrôle devrait être fait sur les hôtels que vous proposez. Pas de climatisation dans la chambre, juste une petite lucarne. Si elle est ouverte il y a le bruit de la cour jusqu'à 4h du matin. Si elle est fermé il fait trop chaud. Les matelas ne sont pas a mémoire de forme, matelas posé sur une planche en bois. On a demandé à ne pas avoir de petit déjeuner, le personnel frappait très fort à la porte le matin, nous réveillait pour prendre le petit déjeuner. Impossible de dormir. Musique dans l'hôtel, on a demandé à 23:30 d'éteindre la musique. Salle de bain pas nettoyée régulièrement, plein d'eau au sol et toilettes sales. Pas de piscine. Pas de savon individuel, savonnette a partager avec les autres usagers Toute la description est fausse. 15 euros est une arnaque. Merci de nous dédommager car dans le cas contraire nous ne passerons plus par vos services et nous partagerons cette expérience sur les réseaux sociaux de voyageur avec plus de 250 000 abonnés.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2021 par Админ , Gestion de l’hôtel
Bon après-midi, réservez des chambres avec une classe supérieure, pour une chambre double 15 euros et le confort d'une suite n'est pas possible ! Nous prendrons en compte tous vos commentaires.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 janv. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2021 par Админ , Gestion de l’hôtel
Спасибо за вашу оценку !
5 sur 5
par un voyageur

Parfait

Publié le 4 août 2019 sur Hotels
Très bon séjour. Personnel sympa et prévenant. On n’avait pas eu nos bagages à l’aéroport, ils ont téléphoné pour nous. Là piscine ouverte le soir est un régal après les chaudes journées de visite. Le petit-déjeuner est copieux. L’hôtel est très bien situé à 15 min à pieds des principaux centres d’intérêt de la vile.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2019 par Денис , Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre hôtel et serons heureux de vous revoir !
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Катя , Gestion de l’hôtel
Good afternoon, we are interested in your assessment! We upgraded your room category from a bed in a shared room to a private room without additional payment. Did you stay for another 3 days, extending your reservation and were not satisfied? Why renew if you didn't like it!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 nov. 2023 sur Expedia
In the middle of tve night people went to shower, nice personals, helpful
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2023 par Катя , Gestion de l’hôtel
Добрый день , к сожалению мы не можем найти вас среди наших гостей проживавших в отеле .
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 oct. 2023 sur Expedia
I am happy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2023 par Катя , Gestion de l’hôtel
Добрый день , спасибо за вашу оценку и отзыв о нашем отеле !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 juill. 2023 sur Expedia
Excellent staff, attention to details, good breakfast and value. Superb common area. 👍🇰🇬
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2023 par Админ ., Gestion de l’hôtel
Добрый день , спасибо за ваш отзыв и оценку нашему отелю ! Ждем вас вновь !
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 mars 2023 sur Expedia
Very average on all levels. There was a leak and I tried to fix it and they were more concerned about the towel in my room that was damaged than my comfort. I had no water half the time. Strange strange strange
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Админ ., Gestion de l’hôtel
Strange strange strange Good afternoon ! Thanks for your feedback ! Water emergency shutdown occurred, please accept our apologies for the inconvenience)
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2022 sur Expedia
Good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2022 par Админ ., Gestion de l’hôtel
Добрый день , спасибо за вашу оценку нашей работе , мы работаем для вас ! Будем рады вам вновь в нашем отеле !
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2022 par Админ ., Gestion de l’hôtel
Спасибо , за оценку .