Note fondée sur 133 évaluations de clients

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4,2 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Un hôtel 4* en centre ville

Publié le 24 févr. 2020 sur Hotels
Bon accueil, personnel à l'écoute. Piscine trop petite et à l'ombre. Restaurant cher. Petit déjeuner très cher
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2020 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Cher Didier, Merci pour votre évaluation et vos commentaires, c'est vraiment très apprécié. Je partagerai certainement votre évaluation et vos commentaires avec tout notre personnel. Veuillez noter que notre prix du petit-déjeuner est le même dans tout le pays pour tous les hôtels Protea 4 *, mais veuillez noter que je veillerai à ce que notre directeur général soit au courant de vos commentaires. Encore une fois merci, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Passez une belle semaine plus loin. Merci cordialement, Heila Bezuidenhout, coordinatrice des ventes et du marketing du cluster. Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake et Protea Hotel by Marriott Bloemfontein.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Noel,Thank you for sharing your wonderful experience at Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback is truly appreciated and inspires us to continue delivering exceptional experiences.We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Heila Bezuidenhou, Gestion de l’hôtel
Good day BM,Thank you for your rating, we truly appreciate your time. We will share this rating with our Top Management as well. We hope that we will have the opportunity to welcome you back in the near future again. Should there be anything specific that you would like to personally discuss with us, please do not hesitate to give us a call, as we would love to hear from you.Thank youKind regardsThe Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par PHWL, Gestion de l’hôtel
Good day Ettiene, Thank you for your rating and feedback, we truly appreciate it. We have sent your rating to our Top Management as well. Thank you Kind regards The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Shariem, Thank you for your rating and feedback, we truly appreciate it. We have sent your feedback and rating to our Top Management. Should there be anything specific that you would like to address with us, please do not hesitate to give us a call. Thank you Kind regards The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 févr. 2024 sur Expedia
It use to be a nice place. Had a cable along the doors of the rooms with cameras for security plus two officers down the stairs.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Sonya, Thank you for your rating and feedback, we truly appreciate it. We have sent your feedback and rating to our Top Management as well. Thank you Kind regards The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Sean, Thank you for your rating, we truly appreciate it. Must say we are truly a great Team working here. We will share your rating with our entire Team. We hope that we can welcome you back in the near future. Thank you, Kind regards, The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Michel, Thank you for your rating and feedback, we truly appreciate it. Must say we are truly a great Team working here. We will share your feedback with our entire Team. We hope that we can welcome you back in the near future. Thank you, Kind regards, The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team.
5 sur 5
par un voyageur

Excellent service and friendly staff

Publié le 18 déc. 2023 sur Hotels
The staff were incredibly friendly and went out of their way to ensure I had everything I needed. Great welcome from management and superb service.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2024 par Heila Bezuidenhout, Gestion de l’hôtel
Good day Ursula, Thank you for your rating and feedback, we truly appreciate it. Must say we are truly a great Team working here. We will share your feedback with our entire Team. We hope that we can welcome you back in the near future. Thank you, Kind regards, The Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 nov. 2023 par Protea Hotel Willow Lake, Gestion de l’hôtel
Dear Noel, Thank you for taking the time to rate our Property on Hotels.com, this is really much appreciated. It is great to see that you found our services and facilities satisfying, as this is what we strive for, excellent GUEST service. We truly value the feedback. Must say that we are truly a great TEAM working here. We hope to welcome you back in the near future. Thank you, Kindest Regards Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake Team