Note fondée sur 1 042 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2024 par Jesús Raviela, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr Anthony:Gracias por dejarnos su evaluación de nuestros servicios e instalaciones , nos complace saber que disfruto su estancia, seguiremos trabajando para cumplir sus expectativas, lo esperamos pronto.Saludos.Jesús Raviela Gerente General
par un voyageur
Publié le 27 mars 2024 sur Expedia
Tout était parfait,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Jesus Raviela directeur général, Gestion de l’hôtel
Lise:Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.SalutationsJesus Ravieladirecteur général
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2022 sur Expedia
Beaucoup de attention très serviables
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2022 par Adriana Garcia, Gestion de l’hôtel
Alejandra:
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
Acclamations
Adriana Garcia
Responsable service clients
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par VHC, Gestion de l’hôtel
Estimado José agradecemos el tiempo que se tomo para calificarnos, lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas, y al no saber en que hemos fallado , ( no lo menciona) nos deja imposibilitados para brindar un mejor servicio.esperamos contar con su visita en la proxima estadia en Veracruz en este su Hotel Galeria Plaza y crear experiencias unicas .
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
Super ubicacion y excelente trato
Instalaciones de tamaño ideal!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par Jesús Raviela (Gerente general), Gestion de l’hôtel
Estimada Liliana:Gracias por sus comentarios, nos encanta saber que cumplimos con sus expectativas, seguramente vivió experiencias únicas dignas de recordar.Esperamos su pronto regresoSaludosJesús RavielaGerente general
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par VHC, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por el tiempo que se toma pora calificarnos, estamos muy Agradecidos por su Preferencia Mario y estamos listos para recibirle en su proxima estacdía en veracruz, en este su Hotel Galera Plaza Veracruz
par un voyageur
Le falta cariño
Publié le 22 oct. 2024 sur HotelsLugar muy céntrico, no servían las escaleras electricas para subir, solo estaban activadas para bajar, creo es más pesada la subida que la bajada, luego entre a un elevador de los bell boy y a pesar de que si subió, hacía ruidos muy extraños, esa area le falta mucho mantenimiento, la alverta tampoco esta en funcionamiento
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Jesús Raviela (Gerente general), Gestion de l’hôtel
Estimado Juan Felipe:Gracias por compartirnos sus comentarios. Sentimos que se hayan presentado los inconvenientes que nos menciona, estamos trabajando en cada detalle para mejorar según corresponda, de tal manera que continuemos brindando el servicio de calidad que siempre nos ha caracterizado.SaludosJesús RavielaGerente general
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Jesús Raviela (Gerente general), Gestion de l’hôtel
Estimada Yuliana:Gracias por compartirnos su evaluación sobre nuestro servicio e instalaciones en general.Siempre resulta agradable saber que cumplimos con sus expectativas, y que gracias a ello, seguramente tendremos el privilegio de volver a ser sus anfitriones.Esperamos su pronto regresoSaludosJesús RavielaGerente general
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
Me gusto mucho lo único malo que la alberca no está en servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Jesús Raviela (Gerente general), Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Caballero:Gracias por sus comentarios, qué agradable saber que le gustó nuestro hotel, su casa, donde siempre es agradable servir. Respecto al tema de la alberca, estamos remodelando el área, la cual estará disponible a finales de octubre, para que pueda disfrutar plenamente de este lindo y confortable lugar.Esperamos su pronto regresoSaludosJesús RavielaGerente general
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2024 sur Expedia
Me gusto mucho el hotel,limpio y excelente ubicación
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Jesús Raviela (Gerente general), Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Caballero:Apreciamos el comentario que nos envía. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, y que gracias a ello, seguramente tendremos el privilegio de volver a ser sus anfitriones.Esperamos su pronto regresoSaludosJesús RavielaGerente general
