Note fondée sur 944 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Montreal
Publié le 30 mars 2023 sur Expedia
Lemplacement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par HGI, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, es un placer atenderle. Esperamos pronto su regreso.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
La verdad para ser Hilton no me agrado el servicio, parecía q tenías q rogar para q te dieran las cosas, las toallas del baño percudidas, si no pueden mantenerlas blancas que pongan otro color eso se ve sucio, estuve varios días y era siempre lo mismo no había hielo, y el día 1 que pedí ganchos porque no hay cajones tardaron 5 horas en enviarlos, no me gusto Triste
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por sus comentarios son valorados y tomados en cuenta, lamento profundamente los inconvenientes durante su estancia. Hemos iniciado un programa de renovación para garantizar la calidad de nuestros servicios. Ojala y tengamos la oportunidad de recibirle en un futuro y que compruebe la satisfacción de nuestra hospitalidad.Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por su lealtad y preferencia, nos alegra y motiva que su estancia haya sido de su total satisfacción.Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Muy buen servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por su preferencia, sus comentarios nos motivan a continuar fortaleciendo la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Próximamente nuevas experiencias en habitaciones y restaurante.Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Muy bonito para bañarse en el mar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por sus comentarios, nos motivan a continuar fortaleciendo la calidad de nuestros servicios. Estamos felices que su estancia haya sido satisfactoria.Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Todo más que excelente desde las instalaciones hasta la ubicacion
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por sus comentarios, mismos que nos motivan a seguir fortaleciendo la calidad de nuestros servicios. Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por su preferencia, nos entusiasma y alegra que su estancia haya sido placentera.Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Todo bien excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, nos alegra que su estancia haya sido placentera, agradecemos su preferencia y lealtad. Siempre bienvenidos a esta su casa Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
No es posible que un hotel de este tipo cuenta con una gotera en pleno 3er piso, no querían cambiarme de habitación que porque ya no tenían, tuve que comunicarme a xpedia para que me cambiaran de habitación, y en esa habitación tmb había una gotera en la tubería del baño de verdad no es posible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hola, muchas gracias por sus comentarios, son valorados y tomados en cuenta. Lamento profundamente los inconvenientes durante su estancia, que pena que en dos ocasiones haya tenido el mismo problema. Hemos iniciado un programa de renovación a las áreas, seguros que erradicará la problemática. Esperamos tener la oportunidad de atenderle y darle el servicio extraordinario de nuestra parte.Cordialmente Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Excellent location, pool and beech access are unequalled. Friendly, accommodating staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hello, thank you very much for your comments, they motivate us to continue strengthening the quality of our services.Always welcome to this your home Hilton Garden Inn Veracruz-Boca del Río.
