Note fondée sur 699 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
La plage à proximité.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2021 sur Expedia
Établissement = Très bel hôtel à l'intérieur d'un centre d'achat. Situé complètement à l'extrémité du Malecon. Propre, belle piscine et stationnement intérieur et déjeuner américain inclus.
Le personnel = Je divise mon commentaire en deux car nous avons beaucoup apprécié l'hôtel, mais pas le service que nous avons reçu de la part du personnel. Nous avons réservé la chambre pour deux nuits. À 15h, notre chambre n'etait toujours nettoyée. Nous avons demandé simplement de vider les poubelles et de nous apporter deux bouteilles d'eau ( nous n'utilisons pas l'eau du robinet). On a refusé de nous donner de l'eau. En plus, nous avons demandé d'avoir du change afin de pouvoir donner du pourboire. Cette requête a également été refusée de la part du personnel à la réception. Nous avons du passer 7 jours à Veracruz à cause d'un problème avec notre véhicule. Nous en avons profité pour sejourner à plusieurs hôtel et c'est le seul endroit où on nous a refusé nos requetes. J'aimerais cependant féliciter les membres du personnel au déjeuner et les gens qui nous ont aidé avec nos valises. Ils étaient eux tres serviable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2021 par AGRADECIMIENTO, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Buena ubicación
Desayuno
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
Excelente lugar para descansar
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur de Veracruz
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Le falta mucho mantenimiento
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
muy buena ubicación
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
