Note fondée sur 944 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 10 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 oct. 2023 par Alfonso Frías G. Gerencia de Operaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado HuéspedAntes de todo agradecemos su mas reciente estancia en Ramada Plaza Veracruz.Así como agradecemos el tiempo que se tomo para dedicarnos un comentario ya que nos motiva a trabajar con mayor ímpetuDeseamos verle pronto en Casa!!
par un voyageur
Publié le 9 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Alfonso Frías G. Gerencia de Operaciones , Gestion de l’hôtel
Estimado Huéspedagradecemos el tiempo que se tomo para darnos sus comentarios acerca de su estancia en Ramada Plaza Veracruz.Para nosotros es importante brindar una experiencia de acuerdo a sus expectativas.Esperamos verle pronto en CASA
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Llegamos y no había alberca.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Lamentamos que la alberca no haya estado disponible durante su estancia. Debido a las condiciones climáticas que tuvimos en el destino, decidimos cerrarla temporalmente para garantizar la seguridad de todos nuestros huéspedes. Nuestra prioridad es siempre brindarles un ambiente seguro y confortable, y en esta ocasión las condiciones no lo permitían.Agradecemos su comprensión y esperamos que disfrute el resto de su estancia con nosotros.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Buen servicio a un buen precio amabilidad del
Personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de un buen servicio y que nuestro personal haya sido amable durante su estancia. Trabajamos constantemente para ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes a un precio justo.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente pronto.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por su excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son una motivación para todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para brindarles la mejor experiencia posible.Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Bien en general el Hotel, el servicio del personal muy bien, solo un poco tardados en el restaurante para los servicios y eso que solo eran tres mesas por atender, sin embargo muy bien el Hotel, regresaré y también lo recomendaré como opción.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que en general tuvo una buena estancia y que el servicio de nuestro personal fue de su agrado. Tomamos muy en cuenta su comentario sobre la tardanza en el restaurante y ya estamos revisando este aspecto para mejorar la eficiencia del servicio.Agradecemos que nos considere para futuras visitas y que nos recomiende como opción. Será un placer recibirlo nuevamente.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Me encantó el hotel en general todo excelente, todo el personal súper amable, definitivamente volveré a hospedarme ahí cuando regrese a Veracruz, lo único malo, malísimo fue la comida, fue terrible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel y equipo. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que la amabilidad del personal dejó una buena impresión. Lamentamos profundamente que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sinceramente su retroalimentación y ya estamos trabajando con nuestro equipo de cocina para mejorar este aspecto.Nos encantará recibirlo nuevamente en su próxima visita a Veracruz y ofrecerle una experiencia aún mejor.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por su excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son una motivación para todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para brindarles la mejor experiencia posible.Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Great option
Publié le 23 sept. 2024 sur HotelsGreat option for Veracruz. We enjoy our stay in the hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por su excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son una motivación para todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para brindarles la mejor experiencia posible.Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Buen servicio y mejor atención en su restaurante
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par ., Gestion de l’hôtel
Queremos agradecerle sinceramente por su excelente calificación. Nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Sus comentarios son una motivación para todo nuestro equipo, que trabaja diariamente para brindarles la mejor experiencia posible.Esperamos recibirle nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Genaro MartínezGerente de OperacionesHotel Ramada Plaza Veracruz
