Note fondée sur 14 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2023 par Hotel Ferrero, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Pierre,Nos gustaría agradecerle habernos elegido para su estancia y haberse tomado el tiempo de valorarnos. Es un placer leer que ha disfrutado de la experiencia que ofrecemos.¡Esperamos verla pronto!Hotel Ferrero Boutique by Singular’s Hotels
par un voyageur
Inmejorable
Publié le 20 sept. 2023 sur HotelsExcelente hotel en un entorno excepcional en plena maturaleza. Tranquilidad asegurada. Personal muy amable, muy servicial que hace que te sientas como en casa. El restaurante mejor imposible. 100% recomendable
par un voyageur
Publié le 13 mars 2023 sur Expedia
Es un magnífico hotel echado a perder. No tiene mantenimiento, la calefacción de la habitación no funcionaba. La única persona me subió un calefactor después de cambiarme de habitación varias veces.
A la mañana siguiente el desayuno muy muy muy lento, excaso y pobre y la misma persona que prepara el desayuno es la que hace el check out, os podéis imaginar verdad?
par un voyageur
Ya foe 5 estrellas
Publié le 30 janv. 2023 sur HotelsHotel ya no es 5 estrellas, las habitación es bonita pero esta muy degradada.
El desayuno es pobre para su precio y para un hotel de 5 estrellas.
Además no hubo una explicación de los servicios y áreas del hotel.
Las áreas exteriores estan bien un poco descuidadas pero mas o menos bien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 févr. 2023 par Matías Franzoni, Gestion de l’hôtel
Buenos días Sr RubenLamentamos mucho que su experiencia no haya sido la deseable. Pero me comentan en recepción que si se les explicó todos los servicios del hotel, horarios y demás, de echo lo tienen como procedimiento para todos los check in y yo los verifico personalmente, de ahí mi asombro en lo que nos cuenta. Fuera de ello en caso que quiera volver a nuestro Hotel por favor póngase en contacto conmigo y estaré encantado de recibirlo personalmenteSaluda Atte.Matías FranzoniDirector Hotel Ferrero
par un voyageur
Publié le 14 janv. 2023 sur Expedia
Paula se ha portado super bien, muy atenta con todos los detalles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2023 par Hotel Ferrero, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Febus,En primer lugar, nos gustaría agradecerle la confianza depositada en el Hotel Ferrero. Nos alegra leer comentarios como el suyo, que hacen que sigamos trabajando cada día para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes y ofrecer el mejor servicio. ¡Le esperamos pronto de vuelta en el Hotel Ferrero Boutique!
par un voyageur
Publié le 2 janv. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 janv. 2023 par Hotel Ferrero, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Kenneth , Muchas gracias por su comentario y esperamos que pueda visitarnos muy pronto.Hotel Ferrero Boutique by Singular’s Hotels
par un voyageur
Publié le 27 juin 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 28 déc. 2019 sur Hotels
El hotel es muy acogedor y el entorno, silencioso. Ideal para desconectar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 déc. 2019 par Hotel Ferrero, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por vuestra valoración, es muy importante para nosotros.
Esperamos volver a veros pronto.
El equipo del Hotel Ferrero.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2019 sur Hotels
Veel dingen zijn aan onderhoud toe of werken niet. Zoals een douche in de spa ruimte, handel van jacuzzi zit los! Trap van het binnenzwembad is gevaarlijk! Meerdere toiletten zijn niet voorzien van toiletpapier. Bar heeft 3 krukken en je moet vragen voor een drankje en muziek want er staat geen bediening. Ook de receptie is bijna nooit bezet. Het personeel is zeker niet opgeleid voor een 5 ster hotel.
par un voyageur
Publié le 29 avr. 2019 sur Expedia
Excelente
Volveremos
Las instalaciones y los amenities nos encantaron
