Note fondée sur 498 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Correct mais pingre avec les bouteilles d’eau.
Publié le 23 oct. 2019 sur HotelsHôtel réservé par défaut car le Mercure Centre était complet.
Confort et propreté ok, petit déjeuné correct.
Par contre j’ai trouvé assez mesquin que les petites bouteilles d’eau ne soit offertes que le jour de l’arrivée !!!
J’ai séjourné 4 jours dans cet hôtel et on m’a invité à acheter les bouteilles dans le hall à 3€ la petite bouteille !?!
C’était donc la première et dernière fois que je séjournais dans cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2019 par Fabienne , Gestion de l’hôtel
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent.
Cordialement
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
par Guillaume
Publié le 10 mars 2013 sur Hotels
No problem.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Was missing towels
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Nur wenige Meter zu Starlight Express und trotzdem erstaunlich leise. Besonders der Barbereich hat eine gute Atmosphäre. Das Personal ist toll. Zimmer 319 sollte allerdings mal überholt werden.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Alles perfekt
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
On our trip in Europe we stayed in10 different hotels and hotelrooms. Room categories chosen were either basic or one above basic. We have no complaint about any of our choices. In each case, hotel staff was very pleasant and helpful.
