Note fondée sur 487 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 oct. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Correct mais pingre avec les bouteilles d’eau.
Publié le 23 oct. 2019 sur HotelsHôtel réservé par défaut car le Mercure Centre était complet.
Confort et propreté ok, petit déjeuné correct.
Par contre j’ai trouvé assez mesquin que les petites bouteilles d’eau ne soit offertes que le jour de l’arrivée !!!
J’ai séjourné 4 jours dans cet hôtel et on m’a invité à acheter les bouteilles dans le hall à 3€ la petite bouteille !?!
C’était donc la première et dernière fois que je séjournais dans cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2019 par Fabienne , Gestion de l’hôtel
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous avions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction du client est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent.
Cordialement
Votre Team de les H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
par Guillaume
Publié le 10 mars 2013 sur Hotels
No problem.
par un voyageur
Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
Sehr zum Empfehlen
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
War alles super
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Sehr freundliches Personal
par un voyageur
Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Es war ein sehr schönes angenehmes ankommen und sehr toller Empfang, zuvorkommend freundliches Personal.
Danke
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
