Note fondée sur 216 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Misafirimiz Gamze Hanım,Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız deneyimi önemsiyoruz ve belirttiğiniz noktaları dikkate alarak hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmek için çalışıyoruz. Sizi tekrar aramızda görmek ve beklentilerinizi daha üst seviyede karşılamak isteriz.Saygılarımızla,Divan BodrumGenel Müdür Hasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Expedia
The hotel is nice but dated. The beach area is overcrowded and “booked” with towels since early morning…breakfast is ok. Overall the staff is friendly but with a large language barrier I counted only 3 people speaking a good English. The last night to order the room service was insane. At the check-in, imho, looks like Expedia is not really a good welcome card but their website it’s again not English friendly. Final vote 6 out of 10.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Dear Fabrizio,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any aspects of your stay that may not have met your expectations.At Divan Bodrum, we are committed to providing the best possible experience for our guests. We are continuously working to update our facilities and improve our services. Your comments will be shared with our team as we strive to enhance our offerings and ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable stay.We also recognize the importance of effective communication and are taking steps to improve language skills among our staff to better serve our international guests. Additionally, we are reviewing our online platforms to ensure they are more accessible and user-friendly.Thank you for bringing these matters to our attention. We value your input and are dedicated to making the necessary improvements.We hope to have the pleasure of welcoming you back to Divan Bodrum in the future.Warm regards,Divan Bodrum Hotel Hotel ManagerHasan Uzunhasan
par un voyageur
servis
Publié le 5 août 2024 sur Hotelsotelin konumu, kompaktligi, yemekler, odalari ve temizlik ilk gin kesin bodrum adresimiz brada olacak dedirtti.
fakat kahvalti ve iskelede servis ihtiyacimiz dogdugu andan itibaren gorusumuz tamamen degisti. ne yazik ki duvan markasina yakismayacak bir servis kalitesi. bir su icmek icin veya siparisin gelmesi icin verdigimiz mucadele yipraticiydi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Eda Hanım,Otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Konaklamanız süresince yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı amaçladığımız için, yaşanan bu olumsuzlukların farkında olup gerekli iyileştirmeleri yapmak için çalışmalarımıza hız vereceğiz.Servis kalitemizle ilgili yapıcı geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir. Bu konuda gerekli düzenlemeleri ve eğitimleri yaparak, hizmet kalitemizi artırmak ve misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli adımları atacağız.Sizleri tekrar ağırlayarak daha iyi bir deneyim sunma fırsatını yakalamak isteriz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.Saygılarımızla,Genel Müdür Hasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Pamir,Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Olumlu değerlendirmeniz, ekibimiz için büyük bir memnuniyet ve motivasyon kaynağı olmuştur.Misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için en büyük önceliktir ve sizin konaklamanızdan memnun kaldığınızı duymak, doğru yolda olduğumuzu göstermektedir. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak ve konforlu bir konaklama deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz.Otelimizde geçirdiğiniz keyifli zamanları bir sonraki ziyaretinizde de devam ettirebilmek dileğiyle, size ve sevdiklerinize sağlık, mutluluk ve huzur dolu günler dileriz. Sizi tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,Otel MüdürüHasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Cenk Bey,Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Olumlu değerlendirmeniz, ekibimiz için büyük bir memnuniyet ve motivasyon kaynağı olmuştur.Misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için en büyük önceliktir ve sizin konaklamanızdan memnun kaldığınızı duymak, doğru yolda olduğumuzu göstermektedir. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak ve konforlu bir konaklama deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz.Otelimizde geçirdiğiniz keyifli zamanları bir sonraki ziyaretinizde de devam ettirebilmek dileğiyle, size ve sevdiklerinize sağlık, mutluluk ve huzur dolu günler dileriz. Sizi tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız.Saygılarımızla,Otel Genel Müdürü Hasan Uzunhasan
par un voyageur
Temizlik, kahvaltı hizmet mükemmel.Personel çok na
Publié le 20 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Özlem Hanım,Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Konaklamanızdan duyduğunuz memnuniyeti ifade ettiğiniz için çok mutlu olduk.Sizlerin memnuniyeti, bizler için en büyük ödüldür. Otelimizde geçirdiğiniz süre boyunca beklentilerinizi karşılayabilmek ve size unutulmaz bir deneyim sunabilmek, tüm ekibimiz için büyük bir mutluluk kaynağıdır. Geri bildiriminiz, sadece bir teşekkür olarak değil, aynı zamanda yaptığımız işin ne kadar değerli olduğunu bir kez daha hatırlatıcı olarak görülmektedir.Her zaman misafirlerimizin beklentilerini aşmayı hedefliyoruz ve sizin gibi değerli misafirlerimizin memnuniyeti, bu amaca ulaşma yolunda bizlere ilham veriyor. Otelimizde geçirdiğiniz güzel anıları bir sonraki ziyaretinizde de devam ettirmeyi umuyoruz.Size ve sevdiklerinize sağlık, mutluluk ve esenlikler dileriz. Sizi en kısa zamanda tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,Divan Bodrum OtelGenel MüdürüHasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Belma,Otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizler için büyük önem taşımaktadır.Sizleri en kısa sürede otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek ister, saygılarımızı sunarız.Saygılarımızla,Divan Bodrum OteliGenel MüdürüHasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Erbay,Otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizler için büyük önem taşımaktadır.Sizleri en kısa sürede otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek ister, saygılarımızı sunarız.Saygılarımızla,Divan Bodrum OteliGenel Müdürü Hasan Uzunhasan
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Divan Bodrum, Gestion de l’hôtel
Sayın Tuncay,Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz ve konaklamanız sonrasında bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmetlerimizden ve konaklamanızdan memnun kaldığınızı göstermektedir ve bu, ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağı olmuştur.Misafirlerimizin mutluluğu, işletmemizin mutluluğuna dönüşmektedir. Sizlerin memnuniyeti, doğru yolda olduğumuzu bizlere göstermekte ve bizleri daha iyi hizmet sunmak için teşvik etmektedir.Otelimizi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, sizleri gelecekte de ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Otel Müdürü Hasan Uzunhasan
