Note fondée sur 41 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bon séjour
Publié le 12 juill. 2019 sur HotelsBeaucoup travaillé, à l'hotel que le soir.
Un seul restaurant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 déc. 2019 par Benny Irnaldy, Gestion de l’hôtel
Dear Francois,
Warmest Greetings from The Alana Sentul!
I would like to express my deepest gratitude for all your appreciation and your rating describe how a most delightful experience during stay with us.
We look forward to welcoming you back in near future!
Best Regards,
Benny Irnaldy
General Manager
par un voyageur
Publié le 14 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
shower hot water not consistent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Benny, Gestion de l’hôtel
Dear valued Guest,Warmest greeting from The Alana Sentul City!Thank you for staying with us and shared your feedback.We do apologized that regarding the hot water. Our engineer already checked and fixed the issue immediately afterwards.Again thank you and we look forward to welcoming you again with a more memorable experience.Kind regards,Benny IrnaldyGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 24 mai 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 févr. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Great hotel in Sentul City
Publié le 5 août 2022 sur HotelsThe staff was very friendly and helpful, especially Amelia. The sky bar, Vertical is superb. The chief was accommodating with my request during dinner on the 3 Aug 22.
par un voyageur
Best hotel with best service
Publié le 12 juill. 2022 sur HotelsBest hotel, best service. Especially the front office staff was excellent.
par un voyageur
Publié le 8 juin 2022 sur Expedia
The property and staff are all wonderful. My only complaint is when the hotel is busy, the shower temperature regulation is off. Hot to cold every few seconds, wasn’t a problem on less crowded days. Otherwise great stay
