Note fondée sur 93 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Juanes Departamento de Reservas, Gestion de l’hôtel
Reciba un cordial saludo,Nos encanta saber que disfruto de su estadía le agradecemos por su valioso tiempo esperamos ser su primera opción para su próxima visita
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Juanes Departamento de Reservas , Gestion de l’hôtel
Reciba un cordial saludo Sr David Le agradecemos por tomarse el tiempo para evaluarnos, esperamos ser su primera opción para su próxima estadía
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Rhe breakfast amazing. And then staff really helpful and kind.
par un voyageur
Por 74$ me quedaba en un hotel mejor
Publié le 22 sept. 2024 sur HotelsMe cobraron 20$ adicionales por ser extranjero algo que nunca me cobraron antes
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Expedia
El desayuno estaba súper rico, en nuestro viaje a Colombia, ahí comimos las mejores arepas. La habitación bastante completa, muy aseado, cuando llegaban a hacer limpieza nos respetaron todas nuestras pertenencias, nuestro vuelo salía muy tarde y nos dieron permiso de guardar las maletas. Tienen cerca lugares de comida, centros comerciales, el aeropuerto, excelente hotel, cuando volvamos a Bogotá definitivamente iremos ahí.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par servicio al cliente HBP, Gestion de l’hôtel
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron del desayuno y que nuestras arepas fueron las mejores durante su viaje a Colombia. Es un placer saber que se sintieron cómodos en nuestras instalaciones, tanto por la limpieza como por la seguridad. Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad, por lo que nos da gusto que hayan podido aprovechar nuestra ubicación y el servicio de guardado de maletas. ¡Será un honor recibirlos nuevamente en Bogotá en su próxima visita! ¡Hasta pronto!
par un voyageur
Lindo hotel con personal atento y servicial
Publié le 27 août 2024 sur HotelsEl hotel ubicado en Teusaquillo con lindas habitaciones y buen lobby. El area de desayuno es tranquila y con buenas opciones para comer. El personal de recepcion super atento, nos dieron recomendaciones de transporte muy buenas que continuamos utilizando.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par servicio al cliente HBP, Gestion de l’hôtel
Estimado Angel, nos llena de alegría que tomara el tiempo de calificarnos y dejarnos esos lindos comentarios, fue un gusto poder servirle ¡Esperamos verle nuevamente!
par un voyageur de Naples
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
I recommend it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par servicio al cliente HBP, Gestion de l’hôtel
Gracias Enrique por recomendarnos, nos alegra saber que disfruto de su estadía.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Expedia
Si usted es extranjero o colombiano que vive en el exterior evite este hotel y la línea Bogotá plaza. Por ley colombiana NO debemos pagar impuesto hotelero pero ellos lo cobran y por más que le muestres la ley, les envíes correo mostrando los artículos y decretos su respuesta es que se tiene que pagar porque soy las reglas del hotel. Es decir, se creen por encima de la ley colombiana.
Desde las respuestas que dan sobre el tema y que te cobran obligatoriamente sin poder negarte porque ya pagaste la reserva es TERRIBLE. Establecimientos como este NO impulsan ni ayudan al turismo en Colombia. Los invito a replantear su accionar ilegal y que por favor revisen el “Artículo 1.3.1.11.1. Exención del impuesto sobre las ventas en los servicios turísticos.” y lo conforme con lo previsto en el literal d) del artículo 481 del Estatuto Tributario.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par HBP, Gestion de l’hôtel
Buen día Sr. Javier Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo en su estadía, nos gustaría poder contactarnos directamente con usted. Por favor déjenos saber si esto es posible, estaremos atentos a su respuesta. Servicio al cliente Hoteles Bogotá Plaza
par un voyageur
Fatal
Publié le 2 juill. 2024 sur HotelsDespues de pedir mil veces la factura electronica a nombre de mi empresa, solo excusas y mas excusa pero no me la dieron. La habitacion con mucho ruido toda o noche, y la cama con pulgas. Amaneci picado de pulgas de l cintura hasta los pies. Hagase un favor no vaya a este hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par servicio al cliente HBP, Gestion de l’hôtel
Sr Matias, nos disculpamos por la demora en responder, ya que estuvimos analizando detalladamente todo su caso. En primer lugar, es importante destacar que el proceso con la factura fue el adecuado, ya que usted no especificó que la quería a nombre de su empresa, por lo cual se emitió a su nombre personal.Adicionalmente, respecto al tema de inocuidad, nos resulta muy extraño, ya que somos extremadamente estrictos con nuestros procesos de limpieza y tratamiento de plagas. Esto es algo que nunca sucede en nuestro hotel. Cabe mencionar que todos nuestros colchones tienen menos de tres meses desde su compra. Además, nuestros protocolos de desinfección y desodorización de las habitaciones son constantes, por lo cual nos resulta muy rara la situación que nos menciona sobre la presencia de pulgas.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Todo muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par servicio al cliente HBP, Gestion de l’hôtel
Ivan agradecemos profundamente sus comentarios y valoración; son muy importantes para nosotros.