Note fondée sur 460 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par John Rojas, General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Philippe, We appreciate the time you took to send us your kind comments, with which you share with us your experience at the Estelar Suites Jones Hotel. We look forward to hearing about what happened during your stay so that we can correct our mistakes.Cordially, John Rojas, General Manager.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2024 sur Expedia
Les restaurants à proximités sont fantastiques entre les rues 65 et et 72. L'hotel est luxueux et le buffet déjeuner est très bon avec des choix très variés. La Candelaria est facilement accessible à 15 minutes de taxi.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Sra. Florence, Gestion de l’hôtel
Chère Florence, merci pour vos commentaires et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre gastronomie et ses environs, nous espérons vous revoir. Cordialement, John Jairo Rojas, Directeur Général
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2019 sur Hotels
Très bel hotel dans un quartier calme et sécurisant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 janv. 2020 par Maria Eugenia , Gestion de l’hôtel
Apreciado Señor Frank , gracias por habernos dado la oportunidad de atenderlo; para nuestro equipo de colaboradores del Hotel ESTELAR Suites Jones es muy placentero saber que hemos cubierto sus expectativas de servicio de manera satisfactoria.
Esperamos nos continue dando la oportunidad de atenderle nuevamente cuando sus viajes a la ciudad de Bogotá así lo requieran..
Atentamente,
Maria Eugenia Ocampo Rivera
Gerente General
par un voyageur
Publié le 24 mars 2019 sur Expedia
Tres bien petit cafouillage sur le nombre de lits nous etions 3 et seulement 1 tres grand lit a partager avec notre ado de 14 ans. Il nous a été proposé de changer de chambre pour une plus petite comportant 3 lits mais nous avons refusé car nous avions réservé une suite 1 chambre pouvant accueillir au moins 4 personnes. Cela s est finalement bien réglé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2019 par HE Suites Jones, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you so much for your value and your comments, these help us to continue providing an excelent service with our best team of work.
The ESTELAR Suites Jones Hotel is located very close to the main roads of Bogotá, especially Carrera 7, avenue that allows the connection of the center with north and south of the city.
We are going to check the comments you left us, you can be sure that we will make the corresponding adjustments.
Thank you very much!
Cordially,
Maria Eugenia Ocampo Rivera
General Manager
par jean-michel
Bel hotel bien placé
Publié le 22 janv. 2017 sur HotelsPersonnel attentif au client, prêt à rendre service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2017 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Michael,
Your value and comments are very important to us.
ESTELAR Suites Jones Hotel has spacious and comfortable room, to make your stay very nice. In the Hotel we are committed to providing quality service to make our guests feel at home.
We hope to continue providing you, our services on your next visit to Bogota for business or leisure travel.
Cordially,
Maria Eugenia Ocampo Rivera
General Manager
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2012 sur Hotels
Prestation impeccable. Bien situé entre centre et 93.
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2024
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2024 par John Rojas, Gerente General., Gestion de l’hôtel
Estimado John, Agradecemos el tiempo que nos dedicó para hacernos llegar su grata calificación, con los cuales nos comparte su experiencia en el Hotel Estelar Suites Jones.Cordialmente, John Rojas, Gerente General.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Expedia
Bathroom was dirty, very noisy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par John Rojas, General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Santiago, We appreciate the time you took to send us your kind comments, with which you share with us your experiences during your stay at the Hotel Estelar Suites Jones. We will make the proper review of what happened and why you were displeased, to make the traceability and that these problems do not continue to occur. We hope to have you with us again as it will be a pleasure to give the best of Estelar to our guests.Cordially, John Rojas, General Manager.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par John Rojas, Gerente General., Gestion de l’hôtel
Apreciado Pedro,, gracias por tomar el tiempo para compartir su comentario con nosotros, me alegra saber que nuestro servicio fue de su total agrado, esperamos darle pronto la bienvenida nuevamente. Cordialmente, John Rojas, Gerente General.
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Expedia
Excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par John Rojas, General Manager., Gestion de l’hôtel
Dear Javier, thank you for taking the time to evaluate our service, I am glad to know that we exceeded your expectations and it was an excellent experience for you, we hope to continue being the hotel of your choice in your next trips to the city of Bogota.Cordially, John Rojas, General Manager.
