Note fondée sur 30 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Mala experiencia
Publié le 18 mars 2024 sur HotelsReserve para 2 noches, estaríamos en un evento deportivo donde uno espera tranquilidad y comodidad, el personal amable, pero las instalaciones del hotel en pésimo estado, mucho ruido, no salía agua por la ducha, el baño no jalaba!
Tan mala experiencia que decidimos perder la segunda noche que ya teníamos paga!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Jefe de alojamiento , Gestion de l’hôtel
Respetado Sr Juan Martin; lamentamos lo sucedido esperamos tener la oportunidad de volver a tenerlo en el hotel con una noche de cortesía para que pueda apreciar las mejoras que ha realizado nuestra nueva administración.
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2024 par Jefe de alojamiento , Gestion de l’hôtel
Respetado Sra. Rosalba; Esperamos tener la oportunidad de tenerla nuevamente en el hotel para hacer de su estadía en la sabana una experiencia top.
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Súper agradecido con el personal y un muy bien servicio
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2023 par Hotel Xue sabana, Gestion de l’hôtel
Buenos días, nos alegra que se haya hospedado en nuestro hotel Xue, esperamos que su proxima estadía se de igual agrado
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
knocking down walls TILL 8PM
LOUD NOISE!!
FRONT DESK EMPLOY "Ani "Totally
LOCK COURTESY...
WOULD LIKE TO HAVE MY MONEY BACK...
SENSE Wasn't ABLE TO SLEEP
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2023 par Hotel Xue sabana, Gestion de l’hôtel
Buenos días nos disculpamos por los inconvenientes, estamos trabajando para mejorar la atencion y espectativa de nuestros huespedes.
par un voyageur
Publié le 7 nov. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 nov. 2023 sur Expedia
No hot water in the shower, only mild.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par Hotel Xue sabana, Gestion de l’hôtel
Buenos días, gracias por hospedarte en nuestro hotel, te informamos que contamos con agua caliente girando la llave a mano izquierda
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2023 sur Hotels
Solicite traslado aeropuerto al hotel y me cobraron el doble de la tarifa normal
Una noche en especial mucho ruido hasta media noche por una fiesta enseguida de mi habitación
Problema en el ingreso por falta de información en la reserva
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2023 par Hotel Xue sabana, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, nos alegra que se haya hospedado en nuestro hotel, nos diculpamos por las molestias presentadas, estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros huespedes
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2023 par Hotel Xue sabana, Gestion de l’hôtel
Buenos días
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2023 sur Expedia
El hotel no tuvo agua caliente para bañarme, tuvo que usar agua fría como muchos otros huéspedes que se vieron afectados un día anterior y el día que yo me hospedé. Ojalá puedan arreglar esos problemas para que la experiencia con ustedes sean buena.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimada AnaGracias por el tiempo que tomó en responder nuestra encuesta y calificar nuestro servicio, para nosotros es muy importante conocer su opinión, ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, efectivamente tuvimos un daño externo que afecto la operación del hotel, sin embargo, esperamos tener la oportunidad de poder atenderle en una próxima ocasión y cambiar la percepción.
par un voyageur de MEDELLIN
Publié le 11 juill. 2023 sur Expedia
En general estuvo bien, lamentablemente el día que nos hospedamos no había agua caliente en la ducha por lo que nos tocó bañarnos con agua fría , ademas la zona donde está el hotel es fría, (7ºcelsius)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Estimado LuisAgradecemos el tiempo que tomó en responder a nuestra encuesta y calificar nuestros servicios, para nosotros es muy importante conocer su opinión, lamentamos profundamente los impases presentados durante su estadía, ofrecemos disculpas por las molestias presentadas, esperamos en una proxima ocasion cambiar la percepción del servicio.
