Note fondée sur 6 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,8 Propreté de la chambre
2,8 Service et personnel
3,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Hotels
El hotel me llamó 3 días antes de la fecha fe hospedaje y me cancelo, en sus políticas decía que pago en el alojamiento pero no era real la información porque tenia que pagar 15 días antes y no me avisaron con tiempo solo el avisaron para cancelar la reserva, el hotel me referencio a otro hotel donde pague el 50% y dos horas antes también me cancelaron la reserva, ya estaba a 40 minutos de llegar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2023 par Naturaleza Muisca SAS, Gestion de l’hôtel
Buenos días señora Johanna, Lamentamos los inconvenie tes ocurridos, sin embargo, deseamos tengas la oportunidad junto a toda tu familia de conocer nuestras instalaciones para así brindarte el mejor servicio, por esta razón te ofrecemos un descuento para tu hospedaje o almuerzo, si gustas puedes comunicarte con nosotros nuevamente. Gracias y feliz día
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2022 sur Hotels
Me cancelaron la reserva sin previo aviso
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2023 par Naturaleza Muisca SAS, Gestion de l’hôtel
Buenos días Don Juan Camilo, Lamentamos los inconvenie tes ocurridos, sin embargo, deseamos tengas la oportunidad junto a toda tu familia de conocer nuestras instalaciones para así brindarte el mejor servicio, por esta razón te ofrecemos un descuento para tu hospedaje o almuerzo, si gustas puedes comunicarte con nosotros nuevamente. Gracias y feliz día
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2021 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Más expectativa que realidad.
Publié le 12 oct. 2020 sur HotelsPaisaje bonito. El desayuno bueno. El aseo muy regular. Relación precio calidad mala, la comida es muy costosa para lo que sirven. La gaseosa, el agua y los servicios son muy costosos para lo que dan. No servía el tv ni el wifi. Agua casi fría y poca cantidad en la ducha. Personal la mayoría muy atentos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2020 par Comentario injusto y desproporcionado, Gestion de l’hôtel
Sentimos mucho los inconvenientes que tuvieron. Usted sabe que es un alejamiento rural y algunas ocasiones hay fallas en la Tv y en Wifi com o el primer día de los tres que estuvieron alojados , pero ese problema se arregló el mismo primer día y el resto de días ustedes SI disfrutaron de esos servicios.
De otro lado , si a usted le parece costosa i a trucha de primero calidad , canadiense, de aproximadamente 430 gramos por $24000 pues no estamos en nada. En cuanto al aseo, el resto de nuestra clientela siempre nos ha colocado una nota muy alta pues es nuestra política ser muy rigurosos en la limpieza y con mayor en estos tiempos de pandemia.. A juzgar por su comentario, se ve que es muy sesgado y no se compadece con la buena voluntad y el esmero que puso nuestro personal para que pasarán ustedes unos días muy agradables en nuestras instalaciones. No lo digo por nosotros, sino por los demás sitios que ustedes seguramente van a utilizar en el futuro pues su comentario tan injusto desmotiva a cualquiera. Buen día.
