Note fondée sur 95 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Buen hotel en las afueras de Bogotá, muy bonito y cuidado, la habitación es grande y comoda
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Andres López líder de experiencias , Gestion de l’hôtel
Que feliz nos hace saber que ha vivido una Experiencia Pop Art en alojamiento y servicio. Deseamos pueda regresar pronto para seguir disfrutando de los detalles y beneficios que tenemos para usted, lo invitamos para que en una próxima oportunidad reserve con nosotros y disfrute de todas las actividades que le ofrecemos en nuestro hotel, esperamos que está no sea la última vez que nos visite para nosotros siempre es grato atender huéspedes como usted
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
La estadía estuvo bien pero pudo ser mejor. No se nos informó que el hotel no dispone de A/C, el restaurante tenía pocas opciones disponibles y el sabor no fue muy bueno, el desayuno incluido fue terrible el servicio, las chicas corrían de un lado a otro sin ninguna guía y solo una cocinera haciendo huevos, toman los pedidos y los olvidan. Las habitaciones bien y la limpieza bien. Tienen opciones de mejora.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Andres Lopez Líder de experiencias , Gestion de l’hôtel
Reciba un cordial saludo del equipo Pop, agradecemos el tiempo estimado para brindarnos sus comentarios, hemos leído su encuesta y evidenciamos que los servicios prestados no cumplieron las expectativas, agradecemos la retroalimentación hecha ya que nos permite mejorar los procesos operativos quisiéramos conocer más detalles que han impedido que tenga una experiencia de calidad en nuestras instalaciones, de está forma podemos empezar a trabajar en estos pormenores que impiden una grata estadía.Esperamos poder seguir siendo una opción de alojamiento para usted y con seguridad trabajamos día a día por brindar un servicio excelso y de calidad.
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Andres López líder de experiencias , Gestion de l’hôtel
Reciba un cordial saludo de parte de nuestro equipo Pop art, de antemano le agradecemos por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta, trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio al cliente; para nosotros es muy importante saber cómo fue su estadía en nuestro hotel, queremos conocer su opinión ya que nos permite retroalimentar procesos operativos,y así brindarles servicios de calidad, lamentamos que haya tenido inconvenientes durante su estadía,nos hemos reunido con el equipo de recepción, para tomar las medidas pertinentes y evitar que está situación se repita nos encontramos en capacitación constante, usted es un cliente muy importante para nosotros y con seguridad ya estamos trabajando queremos seguir brindando el mejor servicio, que es por lo que nos hemos caracterizado en el gremio de la hospitalidad.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
Habitacion muy comoda. Y la limpieza exelente.
Buena atención en la recepción
par un voyageur
Lamentable experiencia
Publié le 5 juill. 2024 sur HotelsLa experiencia fue regular por no decir mala. Puntos en general:
- Chekin rapido
- El baño de la habitación que me entregaron estaba sucio
- Me cambiaron de habitación, estaba bien.
- Tenían un evento corporativo y uno de niños, el hotel estaba a tope, bajé a desayunar a las 7:30 AM y ya no tenían variedad de opciones (no había jamón, quesos, panes). La repuesta de la persona que atendía es que se acabó el desayuno.
- Las mesas del desayuno estaban sucias, no había tazas para el café.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 11 mai 2024 sur Hotels
En general bien, la habitación pequeña.
No había jabón para lavar las manos. Había un dispensador en la pared pero estaba vacío.
La comida del restaurante regular y costosa para lo que ofrecen.
par un voyageur
Caro y ruidoso
Publié le 27 avr. 2024 sur HotelsHotel caro para el servicio que tienen. Ruidoso en la planta primera se oye mucho ruido y no puedes dormir.
