Note fondée sur 175 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Alles soweit in Ordnung. Zimmer war ruhig und sauber. Wellness-Bereich etwas veraltet. Hotel-Lage großartig.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Es ist sehr nah am Ostseestrand. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Expedia
Super Lage, sehr schöner Park, Hotel eigen, Nähe zum Strand, freundliches Personal
Zimmer recht klein ,unter dem Dach recht warm, keine Klimaanlage ,Teekocher wäre nicht schlecht
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Team Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,Danke für Ihre Bewertung.Gerne hätten wir gewusst, wo genau Sie die Mängel in unserem Haus gesehen haben. Sie können dazu noch einmal mit unserem Team Guest Relations Kontakt aufnehmen und uns diese mitteilen. Denn nur dann können wir daraus lernen und Sie helfen uns weiter, zukünftig besser für unsere Gäste zu sein.Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Qualität.Viele Grüße aus dem Ostseebad BoltenhagenDas Team Seehotel Großherzog von Mecklenburg
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Uns hat die Sauberkeit in den Zimmern echt enttäuscht.. speziell die Sauberkeit an der Decke, wir haben über 10 Spinnen in den ersten 5min gezählt, was für mich als Phobikerin ein absolutes No-Go ist.. auf Nachfrage hin kam eine Reinigungskraft mit einem STAUBWEDEL in das Zimmer, mit dem sie die Spinnen nur runtergeholt, aber nicht entfernt hat, wodurch meine Mutter noch hinterherlaufen & diese zertreten musste.. danach kam in diesem Zimmer kein Wohlgefühl mehr auf! Es wurden danach noch weitere Tierchen gefunden.. auch Staubweben an der Decke waren viele vorhanden, da sehe ich großen Verbesserungsbedarf!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Team Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Liebe Gästin,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Herzen des Ostseebades Boltenhagen so gut gefallen hat.Dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht den Zustand hatte, den Sie sich erhofft hatten, tut uns sehr Leid. Dies sollte nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem Standard. Wir haben dies bereits mit unserem Housekeeping ausführlich besprochen und möchten uns bei Ihnen nochmals in aller Form entschuldigen.Gerne überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserer Qualität.Viele Grüße aus dem Ostseebad BoltenhagenDas Team Seehotel Großherzog von Mecklenburg
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
War sehr zufrieden
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Team Guestrelations, Gestion de l’hôtel
Liebe Gästin,vielen lieben Dank für die Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen bei uns im Ostseebad Boltenhagen ein schönen Aufenthalt bescheren konnten, der Sie rundum zufrieden gestellt hat.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus dem Ostseebad BoltenhagenDas Team Seehotel Großherzog von Mecklenburg
par un voyageur
Schönes Hotel am Strand
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsSchönes Hotel direkt am Strand. Gutes Frühstück Balkon leider nicht sauber. Teppichboden im Zimmer ist nicht mehr zeitgemäß. Ansonsten top.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Team Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Lieber Gast,vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns am Ostseestrand so gut gefallen hat, freut uns wirklich sehr. Vielen Dank für ihr Lob an unsere Frühstückscrew. Es freut uns, dass es Ihnen geschmeckt hat!Dass der Reinigungszustand des Balkons nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, tut uns sehr Leid. Gerne können Sie dies unserer Rezeption melden, die sorgen dann zeitnah für Abhilfe.Wir finden Teppichboden gemütlicher als ein Vinylboden. Sollten Sie dies jedoch bevorzugen, so fragen Sie doch bei Ihrer nächsten Buchung nach einem Zimmer im Erdgeschoss, die allesamt mit Vinylböden ausgestattet sind.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus dem Ostseebad BoltenhagenDas Team Seehotel Großherzog von Mecklenburg
