Reservei no hotel o quarto mais caro, com piscina na sacada, na intenção de presentear o meu noivo, em comemoração ao aniversário dele. Parecia um pesadelo desde a hora que chegamos: chegamos por volta de 16 horas do dia 03/03, ao entrarmos no quarto (que é minúsculo) verificamos que a piscina da sacada estava cheia de óleo na água, tinha uma garrafa de gatorade pela metade e um cinzeiro cheio de cinzas de cigarro. No quarto nao tem telefone, entao desci e fui reclamar na recepção. Informaram que não tinham outro quarto do mesmo padrão. No dia seguinte as 7 da manhã simplesmente tinha uma pessoa na nossa sacada, esvaziando a piscina e mexendo nela.
Levamos um susto, pois estávamos dormindo nús, com a porta de acesso à piscina aberta, somente com as cortinas fechadas. Foi uma tremenda falta de respeito, e violação a nossa intimidade e privacidade, sem nem avisarem, e colocarem a pessoa ali praticamente dentro do nosso quarto, sem a nossa autorização, inclusive nos impedindo de utilizar a piscina, fora o barulho as sete da manhã.
Não recomendo! Hotel completamente despreparado, funcionários também, completamente perdidos. Além disso tudo, pelo valor você imagina que será um quarto de padrão melhor e não é! Pois a cama é péssima, chuveiro horrível, quase não sai água. Resumindo, pegamos o quarto mais caro, que conforme a descrição e fotos, parecia ser de alto padrão, entretanto não é! E sequer conseguimos utilizar o item “diferencial”, que é a piscina na sacada.