Note fondée sur 69 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
A pousada é nova, bem organizada e limpa. Os quartos são novos e a cama muito boa. O banheiro é amplo e o chuveiro muito bom (ressalva abaixo). O café da manhã é excelente. O atendimento é perfeito, todos muito simpáticos.
A Agencia de Turismo XP: o pessoal é competente e atendem superbem. Recomendo.
Recomendo e voltarei.
Ressalvas sobre a estadia:
- Banheiro: há o retorno do cheiro do esgoto e isso causa um desconforto par ficar no quarto (pelo menos para mim e no quarto que fiquei - ap. 21)
Sugestão: O café da manhã nos fins de semana e períodos de eventos (ex. Festival de Inverno) poderia se estender até às 10h
par un voyageur
Ótimo custo benefício
Publié le 6 août 2024 sur HotelsA pousada é bem nova, achei a limpeza boa. Os funcionários foram solícitos, não tive problema com o serviço. A localização também é boa, tem um mercadinho bem perto. Da pra ir a pé para a área mais movimentada da cidade, embora tenhamos usado o carro pra ir jantar, pois estávamos com carro alugado e é bem tranquilo de achar vaga. O que me incomodou um pouco é o fato da janela ficar para a circulação (isso não acontece nos quartos com piscina no balcão) então você perde privacidade se ficar com as cortinas abertas, e tem que ligar as luzes durante o dia. Mas como ficamos praticamente o dia todo fora, não chegou a ser uma questão, até porque foi um ótimo custo benefício.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Bom custo benefício mas inflexível
Publié le 10 juill. 2024 sur HotelsAtendentes muito educados e solícitos, todavia a gerência não se mostrou muito acessível aos pedidos dos hóspedes em caso se alteração de acomodação
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Precisa muitas melhorias.
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsA pousada é nova, recém inaugurada. Talvez por isso alguns problemas de estrutura e atendimento ainda prejudicam as avaliações dos hospedes. Por exemplo: duas baratas mortas na frente do nosso quarto, o café servido era muito ruim, gosto de queimado (baixa qualidade talvez), o quarto era grande, com uma cama de casal e uma de solteiro, mas a distribuição interna era ruim e prejudica a circulação. O quarto fica bem na entrada da pousada então tem muito barulho dos hospedes que entram. A janela do quarto fica voltada para o corredor, e sem vedação de som. Alem disso, as luzes do corredor acesas a noite incomodam bastante e nao tem cortinas boas para tampar a claridade. Nao tem recepcionista a noite, e a porta lateral da pousada fica totalmente aberta, trazendo total insegurança dentro da pousada pois qualquer pessoa pode entrar. Além disso, achei muito deselegante que recebi uma mensagem da pousada no dia anterior alertando sobre o checkout no dia seguinte, às 11h. Depois, outra mensagem na parte da manha e o funcionario bateu na porta do quarto as 11:20 avisando que tinhamos que deixar o quarto pois ja estavamos atrasados para o checkout. Na verdade ja estavamos mesmo de saida, mas achei desnecessario tanta insistencia para deixar a pousada.
par un voyageur
Pousada Incrivel
Publié le 6 juill. 2024 sur HotelsIncrível. Pousada linda, tudo limpinho, café da manhã excelente, estacionamento fechado e coberto, camareiras artistas com suas esculturas de toalha que minha filha amou. Todos os funcionários educados, prestativos, nadinha a reclamar
par un voyageur
Pousada Razoável com Gerente Incompetente.
Publié le 27 juin 2024 sur HotelsA pousada é bem estruturada, mas tivemos varios problemas, com o quarto, a comecar fiz a reserva pelo Hoteis.com, e quando chegamos o quarto reservado, pela propria pousada era localizado no principal corredor de acesso, em frente ao salao de café e ao lado de uma agencia de turismo interna, que fazia barulho durante o dia inteiro até as 20:00 hs. Tivemos problema com o ar condicionadoe com o chuveiro, pedimos para mudar de quarto, mas a alegação é que nao tinha outro disponivel semelhante e apresentaram como solução até consertar o ar, um quarto que ficava embaixo de uma suite que tinha um tanque de agua na varanda e apresentava umidade e um forte cheiro de mofo. Tentei falar com o gerente Sr. Maicom, que nao estavana pousada, mas o atendente me forneceu um numero que ele bloqueou apos ser informado que eu ligaria. No dia seguinte não me procurou para qualquer satisfação, ninguem apareceu para verificar o ar, e essa falta de contato durou os 05 dias que fiquei na pousada. Por sorte um outro hospede que conhecemos ajudou e conssguiu, reconfigurar o ar que melhorou um pouco. O chuveiro o recepcionista após umas 03 horas conseguiu resolver, pois estava trabalhando com dificuldade no braço e mão, por queda de moto. Concluindo a pousada tem boa estrutura e seria razoável se nao fosse o descaso e a incompetencia do Gerente Sr. Maicom, alem da politica de aproveitar do cliente que reserva por aplicativo para atribuir quartos problemáticos da pousada e escondendo-se do cliente.
par un voyageur
Ótimo local para estadia
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsHotel pequeno, mas bem organizado. Ponto alto é a limpeza diária. Pessoal deixa o quarto limpo, com todas as toalhas trocadas e reposição de sabonete e shampoo
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Hotels
