Note fondée sur 155 évaluations de clients

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4,2 sur 5
68 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 juin 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2021 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Wir danken für Ihren Besuch in unserem Haus und die gute Bewertung.
4 sur 5
par un voyageur

Un hébergement très convenable

Publié le 25 avr. 2018 sur Hotels
Un hôtel pratique et confortable avec un personnel souriant à tout heure. Le matelat était un peu mou selon moi.
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchten wir Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Hotel Kaiserhof Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Best Western Hotel Kaiserhof Team
5 sur 5
par un voyageur

Great hotel

Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
Excellent service, helpful. Bvery clean. Perfect location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you very much for your stay and for taking the time to give us this excellent review. We are elated to learn you have enjoyed your visit, and would happily welcome you back. With kind regards, your team at the Best Western Hotel Kaiserhof
4 sur 5
par un voyageur

Good connection to teh city center

Publié le 24 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to give us this review.We are happy to learn you have enjoyed your visit, and would gladly welcome you back.With kind regards
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die Zeit für diese gute Bewertung genommen haben.Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und wir heißen Sie gerne erneut bei uns willkommen.Mit freundlichen Grüßen
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives feed-back. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Kaiserhof Team
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 avr. 2024 sur Expedia
Schönes Hotelzimmer, nicht mehr ganz neu, aber völlig in Ordnung. Frühstück war lecker. Tolle Lage mit vielen Möglichkeiten.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2024 par Best Western Hotel Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch sowie Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und heißen Sie gerne erneut in unserem Hotel willkommen. Bis zum nächsten Mal und mit freundlichen Grüßen, Ihr Team im Best Western Hotel Kaiserhof
3 sur 5
par un voyageur

Kurzer Aufenthalt

Publié le 6 mars 2024 sur Hotels
In Hotels.com steht nichts da, dass man für die Sauna 12€ zahlen muss. Im Bad hat es gemüffelt. Frühstück war OK.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Kaiserhof, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie an der Umfrage zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilgenommen haben. Im Namen unseres gesamten Teams möchte ich Sie um Entschuldigung dafür bitten, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Services nutzen, damit wir unseren Gästen zukünftig einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Ich hoffe, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und wir so die Gelegenheit haben werden, Ihren Aufenthalt als ein ganz besonderes Erlebnis zu gestalten. Mit freundlichen GrüßenIhr Best Western Hotel Kaiserhof Team