Note fondée sur 993 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Ras
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Bonjour madame, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe. Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel. Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je suis navrée que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous comprendre et pouvoir vous apporter une réponse plus personnalisée.Bonne journée, Bien cordialement,
par un voyageur
Parfait
Publié le 11 sept. 2024 sur HotelsBien situé, calme, chambre confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de l’établissement, Gestion de l’hôtel
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, Adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Bonjour madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Nous nous efforçons chaque jour à fournir nos meilleurs services à nos clients. J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Bien cordialement,
par un voyageur
Bien avec quelques améliorations nécessaires
Publié le 3 sept. 2024 sur HotelsJ'ai passé 3 nuits dans cet hôtel. Localisation assez proche du tram ce qui est bien pratique. La chambre en elle-même correspondait à la description par contre niveau équipement / service je n'ai pas eu le kit vaisselle pour faire la vaisselle malgré ma demande à l'accueil, le ménage n'a pas été fait malgré le panneau mis un matin sur la porte et les toilettes avaient des difficultés à évacuer avec une lunette un peu branlante. Il ne manque pas grand chose pour que celui-ci soit vraiment très bien mais c'est vrai que pour l'instant c'est un peu dommage.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur notre hébergement. Dans une démarche environnemental, nous avons bien la décision de supprimer les recouches quotidiennes de nos appartements, et de le faire uniquement pour les séjours de plus de plus de plus de 7 nuits. Nous avons pris en compte les remarques techniques et les avons fait remonter au service technique. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'une de nos résidences. Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant notre établissement. Nous sommes désolés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes Nous vous invitons à revenir vous nous par mail afin de nous expliquer plus en détails votre séjour En vous remerciant par avance, Bonne journée, Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Adjointe de direction , Gestion de l’hôtel
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour sur notre établissement. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Anne-Sophie, adjointe de direction, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour sur notre établissement. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
Hébergement très bien situé pour accéder au centre-ville. Coin très calme. Chambre spacieuse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Mathys, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécier localisation de notre établissement ainsi que la calme de notre studio. Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Peu sécuritaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Mathys, Gestion de l’hôtel
Bonjour Madame, Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.Cordialement,Mathys,Chef de réception;
