Note fondée sur 576 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Une nuit sympa
Publié le 23 sept. 2024 sur HotelsNuisances sonores : climatisation et passage dans le couloir
Sol de douche glissant
Mais chambre spacieuse et très bonne literie
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille de la chambre et la literie. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des nuisances sonores et un problème de sécurité avec le sol de douche. Vos remarques sont essentielles pour nous et seront prises en compte afin d'améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
La propreté laisse a désirer et les installations sont vétustes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté et l'état des installations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous allons travailler sur ces points pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Expedia
Personnel très accueillant
Chambre très propre
Lit confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et que votre chambre ait été propre et confortable. Vos retours sont très appréciés et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Chambre agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
Top, chambre familiale bien conçue, accueil chaleureux et disponible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Merci infiniment pour votre commentaire !Nous somme ravis que vous ayez trouvé notre chambre familiale bien conçu, et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est notre plus grande récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Hotel propre et agréable avec une partie de parking privée (l'autre partie est partagée avec le restaurant).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de notre hôtel, ainsi que notre parking privé.Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Personnel compétent, réception 24/24 petit dej
Attention petit dej compris que pour les adultes les enfants doivent payer sur place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Merci de votre retour !Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la compétence de notre personnel et notre service de réception disponible 24h/24. Nous tenons également à vous informer que le petit déjeuner enfant peut aussi être réserver lors de la réservation.Nous apprécions votre commentaire, qui nous aide à améliorer notre service.Au plaisir de vous accueillir à nouveau !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Hôtel bien placé au calme et facilité d accès au centre ville de Bordeaux via le Tram
Hôtel propre mais un peu vieillot
Personnels agréables
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 oct. 2024 par Mélany, Gestion de l’hôtel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour mieux comprendre vos attentes et améliorer nos services.N’hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous lire !
