Note fondée sur 904 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Expérience décevante
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsQuelle expérience décevante. Quand on paye une chambre exécutive vue lac, on ne s'attend pas à être placée au dessus de l'entrée/SORTIE de l'hôtel avec vue plongeante sur le coin fumeur et le parking où l'on peut participer dès 5H30 du matin à une parade de voyageurs rejoignant bruyamment leur car touristique: discussion sonore élevée, bruit des valises, mauvaise insonorisation.
Je regarde comme une fleur de bon matin qu'en plus, ma chambre était bien vue lac mais quelle arnaque!
Coutumière des hôtels et particulièrement 4* et NOVOTEL, j'ai pris peur lorsque j'ai vu la mauvaise note pour le resto, donc sans hésitation, j'ai préféré dîner ailleurs. Un mini bar non contrôlé par le personnel de chambre car bouteille d'eau déjà entamée donc j'ai du me diriger à la réception pour réclamer une bouteille fermée, neuve ! Pas de mouchoirs en chambre... pas de pantoufles et peignoirs dans la chambre de ma collègue, exécutive aussi, vasque de la salle de bain nettoyée approximativement.
petit bonus: la photo est prise à 6H30 DU MATIN. À fuir.
Je fais des NOVOTEL mais je ne reviendrai pas ici! J'avais simplement besoin de dormir, je n'étais pas dans ce car de touristes à flâner pour la journée....
Ps: attendez vous à un défilé de bon matin si vous voyez stationner des cars sur le parking!! Pas qualitatif.
Et surtout, un responsable qui ne vous rappelle même pas!
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Parfait
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
accueil très chaleureux. super ambiance. belle chambre.
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Très sympa, personnel à l'écoute, proche tram facile d'aller en ville
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Piscine trop froide
Publié le 26 août 2024 sur HotelsPiscine non chauffé, complètement gelée. Les enfants pouvaient à peine en profiter. Dommage
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Séjour de 4 nuits, très agréable.
Un service irréprochable et à l'écoute.
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Hôtels.com n avait pas transmis notre réservation à notre hôtel, très mauvaise expérience
