Note fondée sur 43 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 oct. 2021 sur Hotels
par un voyageur
Palace à la mode géorgienne
Publié le 13 mai 2019 sur HotelsSituation:
Domine la ville tranquille depuis un quartier calme mais on rejoint le centre en moins de 10 minutes à pied.
Infrastructure:
Grand complexe entouré d'un parc et de terrasses avec vue sur la ville et les montagnes. Incontestablement un établissement de catégorie supérieure mais pas au niveau d'excellence qu'on attend d'un palace en Europe occidentale.
La décoration d'inspiration baroque oscille entre la grandiloquence des colonnades et des lustres des palais impériaux et le kitsch des vieilles forteresses.
Plusieurs catégories de chambres, de la single à la suite impériale, avec prix attractifs hors-saison. Ma chambre single était sans luxe mais avec ce qu'on peut attendre d'un bon hôtel, à part quelques détails.
Service:
Beaucoup de services à disposition: piscines, fitness, ping-pong, centre médical, spa, cinéma, massages, restaurants, bars, organisation d'excursions, parking privé surveillé.
Breakfast & dinner dans une grande caféteria offrant un buffet au choix très riche à défaut d'être succulent.
Des robinets distribuent gratuitement la célèbre eau locale Borjomi mais les bouteilles sont de la source rivale Bakuriani!
Personnel:
Vêtu d'élégants uniformes, très professionnel et parle très bien anglais.
En bref:
Davantage club de vacances et centre de cure thermale que palace, la clientèle est familiale ou âgée, l'ambiance décontractée.
Idéal pour les familles, pour séjour de repos à l'hôtel ou base pour explorer la région.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par qeti, Gestion de l’hôtel
thank you!
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Very nice hotel, especially when you get a 3-meal a day option.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Hotel is interesting and comfortable. Wish the rooftop restaurant/bar was open as the view would have been great. Cleaning housekeeping staff were very nice. Only a few minute walk down to other restaurant options which was super. We would stay there again.
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, we are so disappointed to read your experience with us. We aim to provide a top-notch stay for all our guests, so we sincerely apologize that we did not achieve that goal on your visit. We hope that you will give us another chance to restore your faith in our hotel and hospitality. Please do feel free to connect if there is anything we can do to help. Thanks again.Best Regards,Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Many thanks for your positive rating – we are delighted that you enjoyed your time at our property so much. We hope to host you again successfully in the near future.Best Regards,Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 23 avr. 2024 sur Hotels
日本で言えば、老舗の温泉ホテルのような感じがした。
ただし、大浴場はなく無料のサウナとプール、療養施設があった。そのためか長期滞在の中央アジア系と思われる人（団体）が多いように思われた。
内装、調度品、設備は重厚感のある物が多かった。
提供された部屋は中庭・プールに面した完全なシングル室で、夏に向けた外装工事中のため窓外は足場が組まれていたのは残念だった。
朝食は大ホテルらしいビュッフェ式で種類も豊富でオムレツオーター調理もあった。
立地としては観光中心部からやや外れた住宅街を通った先の高台で、部屋によっては景色が良いと思う。
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par Customer Care Team, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,We appreciate the awesome feedback that you provided. It's great to be on the receiving end of such a wonderful rating and we hope you had an exceptional stay with us. Do let us know if you have any suggestions on how we can make things even better for our guests. We look forward to your next visit! Best Regards,Customer Care Team
par un voyageur
Publié le 27 août 2022 sur Expedia
Wir haben extra dieses Hotel genommen wegen Spabereich,Schwimmpool ist zu gewesen und Sauna für 0,5 Stunde zu teuer gewesen.
