Note fondée sur 2 792 évaluations de clients

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4,1 sur 5
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Spectaculaire vue sur le fleuve et les illuminati!

Publié le 5 juill. 2023 sur Hotels
Spectaculaire vue de notre chambre située au 19eme étage sur le fleuve et les illuminations de nuit. Chambre et salle de bain spacieuses La moquette et le mobilier ne sont plus tout jeunes et auraient bien besoin d’être renouvelés. Néanmoins l’ensemble est bien entretenu. Pas de bouilloire ni de machine à café. Nous avons testé le restaurant OZ burgers au petit déjeuner et dîner. Loin d’être raffiné mais le service est efficace. Vous pouvez vous rendre sur le boardwalk à pied (10 minutes) mais la route pour y arriver n’est pas particulièrement agréable. Parking gratuit et couvert. L’espace piscine est bien agréable mais nous n’avons pas pu en profiter à cause d’un orage puis de travaux (vérifier si elle est ouverte à nouveau). Il y a une estrade pour des concerts. Service mitigé. Attention il y a des chambres qui sentent beaucoup la cigarette. La réception a accepté de nous changer de chambre sans difficulté. En revanche, pas de ménage fait (oublie?). Lorsque nous avons informé la réception, on nous a répondu qu’ils n’avaient plus le personnel l’après-midi pour le ménage! Le Check out peut être fait en chambre ce qui est très pratique car il y avait la queue pour le Check in!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2022 sur Expedia
Need a refresh
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 janv. 2025
The property was very run down. The room was very dated. There were 2 beds a cabinet that the tv set on and one chair. The room was large but empty. The carpet and drapes needed a good cleaning. The bathroom sink was clogged. There was no hot water when we arrived to our room. The phone in our room was not working. I wanted to call the desk but I was unable to because the phone was not working. We were not allowed to check in until after 4pm or we would be charged a ten dollar fee. I was not allowed in the casino because my drivers license was cracked. I was told because it was altered they could not let me in the casino. I would not recommend this property to stay at if you’re visiting Shreveport.
3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 22 déc. 2024
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 12 déc. 2024
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 déc. 2024
Casino was great ! Hotel room was very poor, bathroom was not cleaned properly, no hot water in the shower and to much noise from the air handling equipment.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 déc. 2024
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 nov. 2024
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
Dirty towels under the bed sheets. Overcharged in resort fee and there was no resort amenities Casino very outdated. I will never be back.
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