Note fondée sur 2 évaluations de clients

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1,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur

Honteux

Publié le 14 sept. 2024 sur HomeAway
De toute ma vie je n'ai jamais vu un appartement aussi sale, vétuste, dangereux (cuisinière électrique branchée sur une rallonge) ménage non fait, aucun confort, j'ai dû demander un balai, une pelle et une brosse et une serpillère. Le sol collait aux pieds à notre arrivée, je l'ai lavé et l'eau de mon seau était noire, pas marron, NOIRE. La chambre était refaite mais des plaques pendaient du plafond. Comment peut on louer un bien comme celui-ci ! Il va être rénové, mais alors ON NE LE LOUE PAS. Au bout de 4 jours, nous avons eu un autre appartement, refait mais ... un lave linge mais pas d'étendoir (à part 3 fils de 30 cm sur un petit séchoir à accrocher à une porte), une poêle minuscule, je ne peux pas tout vous détailler. On devait avoir des draps propres toutes les semaines, nous avons passé 3 semaines avec les mêmes. Aucun ménage de fait dans les communs pendant nos trois semaines. Nous n'avons pas vu le propriétaire à notre départ, "il ne pouvait pas venir" on a laissé les clés sur la table. Aucune correction.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Je vous remercie de vos remarques. En effet, le 1er logement aurait été plus adapté aux animaux car plus d espace et plus facile a désinfecter. N etant ni hotel, ni refuge, il a fallu traité les 2 appartements pour les problemes de puces de vos chiens a mes frais . A la vue des messages envoyés sur l etat de la ville, l etat de la cure, et l etat des thermes , il m a paru judicieux de vous laisser tranquillement "retourner a la civilisation" comme vous le dites. Pour information , les communs ont ete fait chaque semaine dont 1 fois par mes soins et un fil a linge pour les draps est a l exterieur. Quand a vos draps, une machine a laver etait a votre disposition . La résidence etant un lieux d echange et de respect entre résidents de tout horizons , je suis navré de ne pas avoir su mieux vous integrer. Vous souhaitant une bonne continuation .
1 sur 5
par un voyageur

Vies, oud en heel gehorig

Publié le 29 oct. 2022 sur HomeAway
Vies: lagen slakjes op de vloer, een berg met lieveheersbeestjes (gaan zo in winterslaap) in een bovenhoek. Was heel gehorig, konden de buren (die 1 nacht tot 5:30 uur in de ochtend doorpraatten) letterlijk verstaan. Huisbaas was zelf niet ter plaatse (zat in Zuid Frankrijk). Een huurster was contactpersoon. In beide kamers waren gasflessen voor kooktoestel leeg. Dat werd wel meteen opgelost doordat de huurster een (oude: verroeste kookpitten) elektrische kookplaat kwam brengen. Wij zouden er 4 nachten verblijven maar zijn eerder vertrokken. Duidelijk geen aanrader dus!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 nov. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci de vos remarques. Effectivement il y a eu une invasion de coccinelles pendant 2 jours dans le sud du departement .nous en sommes desolé. La responsable n est pas une locataire et elle a eu raison de se faire aider. Je vous remercie de vous en soucier. J essaierai d organiser mon emploi du temps en fonction du votre afin d etre entièrement a votre disposition. Bonne journee a vous