Note fondée sur 67 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Expedia
Bon séjour , piscine eau un peu froide c est un avis personnel et en arrivant on nous prévient que notre dernier jour la piscine été fermée cela aurait été bien de le savoir a l'avance pas le jour de notre arrivee
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la piscine ne vous a pas entièrement satisfait et que la fermeture de la piscine le dernier jour de votre séjour vous ait pris au dépourvu.Nous comprenons l'importance d'une communication claire et prenons note de votre remarque pour améliorer notre information préalable aux clients. Nous ferons de notre mieux pour éviter de telles situations à l'avenir.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement, Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel ALtezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Le décor et le cadre sont superbes.
Dommage que certains clients renverse souvent leur café sur les moquettes et qu’un des jacuzzi soit en panne. Sinon le hammam, le sauna et la piscine (un peu froide) sont très agréables. La chambre est spacieuse et bien décoré, après je préfère quand il y a un sas dans la chambre pour les bruits du couloir, nous avions 5 mouches et 1 moustique car la porte-fenêtre était ouverte en arrivant pas top. Personnel aimable mais débutant pour certain ce qui nous fait attendre. Il y a des restaurants et bars a 300 mètres à pieds. Nous n’avons pas eu besoin de climatisation (il n’y en a pas) car il faisait frais.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor, le cadre de l'hôtel ainsi que notre hammam, sauna et piscine. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine, le jacuzzi hors service et les petits désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous nous excusons pour ces inconvénients et allons travailler à les corriger afin d'améliorer votre prochaine visite.Nous sommes également désolés pour le délai occasionné par certains membres du personnel, encore en formation, et nous vous remercions pour votre compréhension à cet égard.Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Une parenthèse
Publié le 19 août 2024 sur HotelsTrès bon séjour dans un hôtel accueillant, agréable. On peut poser sa voiture et partir en randonnée ou dans le village et même au-delà avec les navettes et les télésièges. Chambre très bien insonorisées. Joli coin piscine et spa accessible à tous.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement idéal pour vos randonnées, ainsi que des navettes et télésièges. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'insonorisation de votre chambre ainsi que notre espace piscine et spa.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade relaxante.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Service Réservation - Hôtel Altezza Arc 1800 & SPA
