Note fondée sur 177 évaluations de clients

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4,6 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur de Gallardon

Superbe emplacement !!

Publié le 25 juill. 2018 sur Hotels
Surclassement en suite amiral!!! SPA très agréable Restauration en terrasse au bord de rivière et à quelques minutes de Carlsbad!!!
5 sur 5
par irina de Paris

Excellent choix

Publié le 30 juill. 2016 sur Hotels
Nous avons passé un magnifique séjour dans cet établissement: le personnel très aimable et discret; une très belle vue; un grand balcon; une chambre très spacieuse et bien aménagée; une VRAIE espace spa; un bon restaurant et délicieux petit déjeuner. Notre prochain séjour à Karlovy Vary ce sera forcément dans cet hôtel.
5 sur 5
par Roland de Coudoux France

Hôtel très agréable

Publié le 17 juin 2015 sur Hotels
Après quelques heures de route et la visite de Karlovy Vary, cet hôtel est vraiment un excellent lieu de repos. nous avons bien profité des installations (piscine, sauna, bain à remous..)Personnel agréable et compétant; localisation au bord de l'eau , très reposant.Restaurant également de bonne tenue à un prix raisonnable. Bref, excellent séjour.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 25 mars 2024 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur de Burnaby

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 28 août 2023 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur de Long Beach

Publié le 25 juin 2023 sur Expedia
The hotel is very beautiful, well maintained and the staff are very friendly and accommodating! I would especially like to mention the manager Jiri (George), who was exceptionally nice! There however are some things that I must mention, that should be noted. First of all, there is no air conditioning at this hotel and when it’s a hot day, the room is extremely hot at night! It was very uncomfortable! They did change our room on the second night, because our first room was just above the spa, which made it worse. However, even when moved away from the spa, it was still very hot in the room! The second thing that I felt was not good, was the charge for parking. There is nothing around i.e. businesses or houses, they have their own parking lot with plenty of parking, so I found it to be rather “cheap” of them! Especially considering how expensive the hotel is!! I just felt it was in poor taste to charge for it!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juill. 2023 par Sonja, Gestion de l’hôtel
Dear friend, thank you very much for taking the time to rate your stay. We are pleased that you chose our hotel for your stay and that you were satisfied with our service. We apologise for the inconvenience caused by the a non-functioning air conditioner. . We are already working on correcting this problem. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely. The team of the Hotel Retro Riverside
4 sur 5
par un voyageur

Beautiful and relaxing resort

Publié le 21 mai 2023 sur Hotels
Beautiful location, very impressive design.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2023 par Management, Gestion de l’hôtel
Dear Irad, thank you for your visit. We also thank you for sharing your good experience with others. We hope to welcome you again soon in our beautiful hotel! Best regards Hotel Team Retro Riverside
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 avr. 2023 sur Expedia
Die Mitarbeiter sind größtenteils 3-sprachig unterwegs. (Tschechisch, englisch, deutsch), ich vermute sogar 4-sprachig (russisch), sehr zuvorkommend und aufmerksam. Alles war blitzblank sauber. Die Ausstattung ist wirklich ausserordentlich aufwendig und sehr schick. Da gibt es mal nix! Das Frühstück und Abendessen ist frei kombinierbar und auch durch weg super lecker und sein Geld absolut wert! Der Wellnessbereich ist der Hotelgröße angepasst und zu empfehlen. Abzüge gibt es für die wirklich "sauunbequemen" Ruheliegen. Auch die Handtücher und Bademändel sind etwas in die Jahre gekommen. Manko: In der 3. Etage funktionierte das Wlan gar nicht mehr. Angeblich ein neues Problem, welches auch nicht behoben werden konnte. Das ist bei 5* doch ärgerlich, vor allem, wenn man beruflich darauf angewiesen ist. Tätigkeit konnte/musste dann in der Lounge verrichtet werden. Nichts desto trotz, würde wir jederzeit gerne wieder in dieses wirklich schöne, kleine und hervorragend gelegene Hotel buchen! :)
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 26 mars 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Immer wieder gerne

Publié le 5 mars 2020 sur Hotels
ein super Wochenende. Das Bett war groß und sehr gute Matrazen, das Badezimmer und die Dusche schön groß und alles sauber. Das Essen sehr gut, gehobene Küche. Das Frühstück ebenso, Auswahl reichlich und noch auf Bestellung verschiedene Eiergerichte, frisch zubereitet. Immer wieder gerne werden wir hier ein Wochenende verbringen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2020 par Marie (Hotel manager), Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir sind sehr gern, dass Ihnen das Aufenthalt gefallen hat und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Marie Ouporová Hotel manager
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