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3,0 sur 5
5,0 Propreté de la chambre
2,0 Service et personnel
5,0 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Dépaysant mais bien trop cher, prestation bof

Publié le 13 juill. 2023 sur Hotels
Environnement très calme et apaisant. Nous étions dans la bulle glamour, elle était un peu vieillotte (traces de rouilles sur la bâche transparente, bâche sale ce qui gâchait l’admiration des étoiles, ruban adhésif pour tenir l’armature …) mais très calme. La douche est plutôt bien pensée mais il faut la prendre aussi vite qu’à l’armée en OPEX si vous souhaitez de l’eau chaude (15L d’autonomie toute les 30 min). Dommage que les spa ne sont pas privatifs et qu’ils ne sont pas accolés aux bulles (ils se trouvent à l’entrée ce qui veut dire que l’on y accède en vélo ou en louant une voiturette électrique, et il y en a que 3 pour toutes les bulles). De plus, la propreté laissait à désirer … Dommage le peu d’intimité des bulles (si on se promène dans le parc, on passe devant les bulles des autres qui se trouvent en majorité à des intersections. Les repas sont très cher par rapport à ce qui est proposé (20€ le petit déjeuner par personne ! 20€ pour 2 tartines salées froide avec une salade pas correctement rincée …), et pensez à avoir un chéquier ou du liquide car ils ne prennent pas la carte. Les vélos ne sont pas entretenus (c’est à nous de le faire apparemment vu qu’on a le kit prévu à cet effet …) En conclusion : le rapport qualité prix n’était pas du tout à la hauteur de nos attentes, il est au moins 100-150€ trop cher à la nuitée !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2023 par La direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous sommes pour le moins surpris de vos commentaires et nous en sommes désolés... En résumé, vos commentaires sont une compilations d'inexactitudes. Pour information, la bulle Glamour a été changée l'année passée (un peu vieillotte ...que vous dites...) et pour information, les barres en inox qui pèsent 320kg ne tiennent pâs avec du scotch (juste là pour masquer la jointure entre celle-ci), la douche au milieu des bois, comme il est clairement stipulé sur notre site, est un véritable exploit technique et qui produit 15l d'eau TOUTES LES MINUTES (ayant été en Opex je peux vous garantir que mes collègues militaires en rêveraient). Vous parlez d'intimité ??? 8 bulles sur 60 Ha (trouvez mieux ou achetez vous une propriété) !!! et toutes espacées de 300m ... les vélos mis à disposition gratuitement ... entretenus toutes les semaines par un équipier dédié et oui nous disposons un kit pour régler les hauteurs de selle et regonfler le cas échéant les pneus ... les prix qui sont TOTALEMENT dans la normes des hébergements insolites et entre autre pour une bulle de 40m² avec une salle de bain de 9m² (allez voir sur Abracadaroom) et concernant la restauration, les prix n'ont pas changé depuis 2017 comme stipulé sur notre site malgré des augmentations massives de prix que vous avez peut être constaté. D'ailleurs ces prix sont clairement affichés sur notre site : pourquoi venez vous donc vous en plaindre, vous a t on obligé de réserver ? Chaque hébergement est très documenté sur notre site afin effectivement d'éviter de telles attitudes Enfin, nous ne prenons pas la CB à l'accueil mais les chèques, les chèques ANCV et les espèces car les terminaux CB ne passent pas. Vous en êtes prévenus par email 15 jours avant l'arrivée.Nous aurions aimé avoir votre ressenti avant votre départ, mais il semble que vous ayez trouvé mieux à faire ...Au plaisir de ne pas vous revoir.
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