Note fondée sur 192 évaluations de clients

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4,3 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,4 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Beau séjour en famille.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour! Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau pour une visite ultérieure lorsque vous voudrez réitérer l'expérience!
3 sur 5
par un voyageur

Grande déception!

Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Aucun contact lors de la coupure de l'électricité. Au moins un contact par courriel ou un par téléphone pour prendre des nouvelles si on n'avait besoin de rien.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impression. Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de communiquer avec vous lors de la panne de courant, nos téléphones étaient hors services et les ordinateurs n'étaient pas complètement fonctionnels. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau.Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous vous remercions pour cette excellente note attribuée suite à votre séjour au Condo du Domaine Château-Bromont. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Cordialement,
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 août 2024 sur Hotels
Condo bien équipé mais air climatisé arrêté dès notre arrivé ce qui a rendu difficile de diminuer la chaleur de 27 °C à 22°C soit plus de 24 heures en raison du toit cathédrale. Un seul stationnement a proximité du condo, mais disponibilité à l'entrée du site. Nous avons dû appeler la reception de l'hôtel car non indiqué. Sinon, séjour agréable pour nos activités choisies à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous sommes ravis que de constater que vous ayez apprécié votre séjour malgré le problème avec l'air climatisé ainsi que les places de stationnements restreintes. Nous prenons note de vos commentaire pour corriger la situation dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, dans l'attente, veuillez accepter, Madame, nos cordiales salutations.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous sommes ravis de constater que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau lorsque vous voudrez réitérer l'expérience!Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Un bon coin pour les familles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous vous remercions de nous avoir attribué cette excellente note concernant notre établissement.Ce fut un plaisir de vous recevoir comme client et nous somme impatient de pouvoir vous accueillir de nouveau sous peu.Cordialement,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre cette excellente note concernant notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.Dans l'attente, veuillez accepter, Monsieur, nos sincères salutations.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Propre et parfait pour des vacances en famille! Près des glissades d’eau et 20 minutes du zoo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juill. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre cette excellente note concernant note établissement et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience ainsi que la proximité de plusieurs attractions.Il nous fera plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour!!
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Lave vaisselle n'allait pas bien, laveuse ou sécheuse laissait des résidus blancs, il faisait chaud dans la chambre et mon garçon a trouvé un insecte dans la salle de bain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été â la hauteur de vos attente dû aux défaillances des électroménagers ainsi que la température inconfortable. Soyez assuré que grâce â vos commentaires nous veillons â corriger la situation. Nous espérons vous revoir très bientôt!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 juill. 2024 sur Expedia
Très propre et spacieux. Super pour les vacances en famille puisque tout est à notre disposition (vaisselles et articles de cuisine). Pas très clair pour le stationnement et les places supplémentaires à notre disposition. Très agréable je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2024 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Madame,Ce fut un plaisir de vous accueillir et de mettre tout â votre disposition pour le meilleur séjour possible. Nous vous invitons â contacter le Domaine Château Bromont lorsque vous avez besoin de plus d'informations et ce, de jour comme de nuit.Au plaisir,