Note fondée sur 667 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Expedia
Super séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
Greetings GerogetteWe'd like to thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Hotel très bien situé, à proximité du centre de Bruges, proche d'un parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
GreetingsWe'd like to thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
Greetings Jean PaulWe'd like to thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
L'hotel est très bien situé au centre ville, avec accès à pieds à de nombreux sites, parcs et autres. La literie de la chambre était correcte, par contre très petite salle de bain avec aucun support pour accrocher les serviettes. La chambre était située sous le toit et de ce fait il était impossible de se mettre debout dans la baignoire. Il vaut prendre le petit-déjeuner à l'extérieur, car pas terrible niveau qualité-prix. Sinon Bruges est une ville à visiter absolument.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
Greetings YvesWe'd like to thank you for your feedback and we're looking forward to accomodate you again in the future in a much bigger room!
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
Greetings EdgarWe'd like to thank you for your feedback!
par un voyageur
Publié le 11 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
GreetingsWe'd like to thank you for your feedback!
par un voyageur
Agréable mais ….
Publié le 5 mai 2024 sur HotelsTrès agréable bien situé juste problème pas de possibilité de boire un café sans prendre le petit déjeuner donc pas de café disponible dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2024 par Gabriel, Gestion de l’hôtel
Greetings JulienWe'd like to thank you for your feedback although i'm not sure we understand what you meant if you could please e-mail us we could look into it !Thank you in advance
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 déc. 2022 sur Expedia
Quelques problèmes à l’arrivée avec une serrure qui ne fonctionne pas et un plancher très glissant. Nous avons finalement été changé de chambre et c’était propre. Hôtel bien situé.
par un voyageur
Petit hôtel trop cher pour la prestation offerte
Publié le 24 juin 2022 sur HotelsLa chambre était dans un autre immeuble le réceptionniste peu aimable et assez exaspéré que nousne parlions pas flamand son anglais est assez approximatif.la chambre était sale car la moquette retient l'humidité lapeyite terasse au niveau de la rue était un champs d'araignées ! Le lit trop mou !nous navons pas mis kes serviettes au sol pour qu'on ne les change pas (sejour de 2 nuits!) Elles ont été changé mais les lits n'ont pas été refait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2022 par Tina, Gestion de l’hôtel
Cher,
À la suite de votre avis, nous avons contrôlé et vérifié certaines choses (également avec d'autres clients) car nous voulons connaître la vérité des faits avant de réprimander les employés.
La personne qui a fait votre check-in vous a tout expliqué en français et non en anglais comme vous le prétendez et l'accuse de ne pas bien comprendre cela. Parce que le receptionistes parle au minimum trois langues chez nous. Et toutes de nos chambres Economy se trouvent bien dans notre annexe, mais nous donnons à chacun la bonne explication et les bonnes informations pour s'y rendre.
Lorsque nous avons vérifié la terrasse, nous avons vu exactement 1 araignée dans les buissons sur la terrasse.
Le fait que de l'eau soit entrée pendant un orage est correct car les clients devant vous ont laissé les fenêtres ouvertes. Et nous prenons maintenant les mesures nécessaires pour le remplacer.
Nous vous remercions de votre visite et vous adressons nos chaleureuses salutations de Bruges.
Tina, directrice générale
