Note fondée sur 585 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Reception team, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back. Kind Regards, Reception
par un voyageur
Non conforme
Publié le 12 mars 2024 sur HotelsMon sejour n a pas pu etre effectue et j ai ete preleve integralement des sommes
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Best Western City Center, Gestion de l’hôtel
Dear Faguimba,We sincerely appreciate that you took time to review your stay with us. We are very happy to see that your experience with us was worth a 10 out of 10. Our enitre team is grateful and motivated by your satisfaction. Please know that you are always welcome. Best Wishes, Reception Team
par un voyageur
Sejour agréable
Publié le 13 févr. 2024 sur HotelsSejour sympathique dans cet hotel proche du centre-ville de Bruxelles. Le personnel est tres accueillant et la chambre tres confortable. Petits bemols: trace de moisisure dans la salle de bain et manque de variété au petit-déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 févr. 2024 par BW City Centre, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la proximité du centre ville et l'accueil de notre personnel. Nous vous remercions pour vos remarques et nous nous excusons pour les désagrément, soyez en assurer que ça sera transmis aux départements concernés. Meilleur vœux, La Réception
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par BW City Centre, Gestion de l’hôtel
Dear Boulanouar,We thank you for your generous note. We are heppy to see that your experience with us was worth 5 stars. Our entire team is motivated by your satisfaction. We hope to welcome you again real soon.Best Wishes, Reception Team
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2023 par Best Western City Center, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle,We would like to sincerely thank you for your generous note and for choosing to share your positive experience publicly. We are very happy to see that you had a good stay with us. We hope to welcome you again in the near future.Best Wishes, Reception Team
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2023 sur Expedia
Dame a l’accueil désagréable, l’hôtel donne des chambres qui ne doivent pas loué !
Grosse fuite au niveau du robinet et on nous dit d’utiliser la baignoire pour se laver les mains , les dents.. Problème déjà connu du service technique.
Propose un changement de chambre, au retour de notre petit déjeuner nous dis qu’à 12h30 c’est plus possible car la chambre a été donné à quelqu’un d’autre. La personne se permet des réflexions très déplacer et refuse de communiquer son identité afin que réclamation soit faites et refuse de contacter un responsable.
Chambre mal isolé , le vent passe .
Nous n’étions pas les seul a nous plaindre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 nov. 2023 par Best Western City Center, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour votre commentaire.Meilleur vœux, La Réception
par un voyageur
Publié le 22 mai 2023 sur Expedia
Bon hotel propre, bien situé. Cependant pas de parking a proximité. Personnel aimable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Best Western City Center, Gestion de l’hôtel
Cher Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très heureux de voir que vous avez eu une bonne expérience avec nous et que vous l'avez partagé publiquement. Nous sommes désolés pour le problème de parking que vous avez eu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite tout le meilleur, La Réception
par un voyageur
Séjour correct
Publié le 16 janv. 2023 sur HotelsBon séjour ,chambre plutôt spacieuse plateau thé café dans la chambre. Par contre une des fenêtres était mal isolée on sentait le vent passer à travers la fenêtre. Sinon bonne situatiob geogtaphique de l hôtel pas loin de la Grand place et du centre city 2 à pied ( environ 12 min ). Juste dommage car il faut quitter la chambre à 11h, il aurait été préferable à 12h.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2023 par Best Western City Center, Gestion de l’hôtel
Chère Manuella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noté votre séjour et laissé un commentaire bien détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le séjour bon et la chambre spacieuse et que vous avez apprécie le thé et le café et la situation géographique. Nous sommes désolés d'apprendre le souci avec la fenêtre et nous avons un projet de rénovation des châssis. Sachez que vous êtes toujours la bienvenue chez nous. Meilleurs vœux, La Réception
