Note fondée sur 413 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 19 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2024 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Thank you for booking with us.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Zone très calme et proche centre ville.
Chambre spacieuse et propre.
Il y a des travaux dans certaines chambres => assenceur non nettoyer (débris de travaux) si non l'état général propre.
Pour notre sejour d'une nuit l'expérience est satisfaisante.
Attention: Une Caution de 85€ est à déposer + une taxe de 8€ pour la ville
Nous lavons decouvert à la réception
Nous n'hésiterons pas à revenir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Leandre, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous espérons vous accueillir encore dans le futur. Passez une excellente journée.
par un voyageur
Peut mieux faire - point de chute
Publié le 11 févr. 2024 sur HotelsBon hotel, point se chute bien situe pour acces aux transport en commun. Trouvez un parking gratuit ou mettre votre voiture pour ensuite vous deplacer sans car l'hôtel a un parking mais 15 euros par jour... pareil vous pouvez avoir acces a une kitchenztte dans la chambre mais 25 euros par jours. Petit dejeuner a 15 euros par personne mais tres bon par contrz. Bref, au prix de la chambre ... sachant que le menage est bof, moquette tachee, tete de lit tachée aussi, moquette qui mériterait un bon coup d'aspirateur. Obligé de fermer la porte de la salle de bains sinon on entend l'aération qui ne s'arrête pratiquement jamais. Et on sens les odeurs des autres dans le couloir de la chambre (cigarette, bouffe...)
Voila...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Amelie, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre review. Nous sommes présentement en pleine rénovation. Ce qui veut dire que nous pourrons vous accueillir avec un meilleure service. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez en jouir et pour avoir une meilleure expérience. bien à vous
par un voyageur
Parfait
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsParfait dans l’ensemble, confort top ! chambre spacieuse et lumineuse avec superbe vue sur un jardin.
Les - très mauvaise odeur dans le frigo et pas propre et côté placard poubelle qui empeste la bière…
Mais globalement je suis satisfaite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2024 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Cassandre, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team
par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Hotels
Tres bon hotel, personnel sympathique et a l ecoute. Sejour super et possibilite de se rendre au centre ville tres rapidement. Je vous le conseille.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2024 par Giovanni, Gestion de l’hôtel
Merci de nous avoir évalués et nous souhaitons de vous avoir encore comme notre client dans notre HotelCordialementReceptionDiamant Suites Hotel
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 févr. 2024 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Ruben, thank you for your review. We are sorry to hear that your experience with us wasn't the best. We are doing our best to always improve our service. We hope to see you again. Kind regards, Diamant Suites Team
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Impeccable ! Chambre très grande et en très bon état, très propre, literie très confortable, vue à couper le souffle avec une grande baie vitrée du 6eme étage, personnel au petit soin, je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 janv. 2024 par Giovanni, Gestion de l’hôtel
Merci de nous avoir évalués et nous souhaitons de vous avoir encore comme notre client dans notre HotelCordialementReceptionDiamant Suites Hotel
par un voyageur
Si on a pas le choix
Publié le 17 nov. 2023 sur HotelsPersonnel pas chaleureux du tout hormis la dame aux cheveux courts.
Tres vieillot et sale. Il faut voir l'état de la moquette dans les parties communes.
Literie affreuse parfaite pour un mal de dos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Dear, thank you for taking the time to write us a review. We actually doing some renovations in our hotel. Therefore everything will be new and renovated. The carpet as well. We hope to see you again so you can enjoy our new rooms. Kind regards, Diamant Suites Team
par un voyageur
Ma pire experience à Bruxelles!
Publié le 6 nov. 2023 sur HotelsDès l'arrivée les problèmes ont commencé... contrairement à ce qui est annoncé sur hotel.com, avoir accès à la cuisine nécessite un supplément, que j'ai refusé de payer bien sur! Le réceptionniste nous dit que c'est pas de la faute de l'hôtel mais de hotel.com et finis par dire je vous en fait cadeau (bien que je l'ai payé à hotel.com)! Arrivé devant la chambre, des taches plein la moquette du couloir, dans l'appartement de la poussiere et des morceaux de plastique au sol mais aussi dans les aérations de la clim, des toilettes avec des restes des locataires précédents (beurk!), des draps sales et tâchés de sang (re-beurk). En plus de cela la lumiere qui ne fonctionne pas dans la cuisine, une ampoule grillée dans la pièce principale. Et le pire, de l'eau plein le frigo accompagné de moisi et un tuyau apparent avec les branchements en guise de hotte. Les photos sont parlantes...
Je ne recommande pas et en tout cas banissez la chambre 609...
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2023 par Diamant Suites Reception, Gestion de l’hôtel
Dear Hazotte, thank you very much for your review. We hope to see you again with an even better service. Kind regards, Diamant Suites Team
