Note fondée sur 902 évaluations de clients

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3,9 sur 5
84 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2024 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Dear Valérian.First of all, we would like to thank you for choosing NH Grand Place Arenberg for your stay in Brussels and for taking the time to write us a comment.We are very happy to see that you gave us a 10 out of 10 rating, which shows that you were very comfortable in our hotel.We hope to welcome you again if you return to Brussels.Best regards.Mónica Garijo,Front Office.
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mars 2024 par Célina - Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Dear Anthony, Thank you for taking the time to leave a review after your stay at NH Grand Place. We're sorry to see we couldn't meet your expectations. Don't hesitate to contact us if you would to discuss more and we hope to welcome you again soon to offer your a better experience.
5 sur 5
par un voyageur

Bel emplacement

Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
En plein centre ville, près de tout, personnel très pro, tout c’est passé rapidement et efficacement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Jordi Ponce - Front Office Assistant Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Antonio, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre equipe. Cordialement, Jordi Ponce - Front Office Assistant Manager - NH Grand Place Arenberg
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2023 par Veronica - Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear M. Jean Marc, Thank you for choosing NH Grand Place Arenberg for your stay in Brussels and for taking the time to share such a positive review. We are glad to hear that your stay with us was positive and we hope to welcome you again in the future.Kind regards,
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mai 2023 par Hugo - Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear guest,Thank you for choosing NH Grand Place Arenberg and for your kind review. We hope that your stay with us was excellent and met all your expectations. On behalf of the staff, we hope that you enjoyed our services and that you will choose us again in the future.Best regards,
4 sur 5
par un voyageur

moyen plus

Publié le 27 nov. 2022 sur Hotels
Dommage que dans la multitude de chaines tv étrangères la tv francophone belge ne marchait pas. Fauteuil de la chambre bon pour le recyparc! Une impression de matériel fatigué.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2022 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Cher Lionel, Merci d'avoir choisi NH Grandf Place Arenberg et d'avoir laissé un commentaire. Nous avons pris note de vos commentaires et les avons transmis aux services concernés. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.Cordialement
1 sur 5
par un voyageur

des

Publié le 24 nov. 2022 sur Hotels
Un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Les chambres sont dans un état lamentable et le service n’est pas à la hauteur. D’autres établissements à proximité font bien mieux, pour le même prix voire moins cher.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2022 par Front Office Team, Gestion de l’hôtel
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti après votre séjour avec nous. Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2022 par Front Office, Gestion de l’hôtel
Dear Charlotte, Thank you so much for your kind review. Hoping to see you soon! Best Regards- Alice Front Office
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 juill. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2022 par Front Desk., Gestion de l’hôtel
Thnk you for you feedback. Hope yo see you soon. Best regards, The reception team
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 juin 2022 sur Hotels
Excellent service, very kind, professional and accommodating team, especially Pien and Andreea as well as their shift colleagues. The hotel is overall comfortable but there is a lot of noise from the street. Very good location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2022 par Front Desk NH Arenberg Grand Place, Gestion de l’hôtel
Dear Cristina, Thank you so much for your kind review and helpful feedback. We are extremely glad that you enjoyed our service and our staff. Hoping to see you in Brussels soon. Kind Regards- Front Office