Note fondée sur 888 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Hôtel proche de l’aéroport. Personnel agréable.
Seul bémol qu’il peut paraître idiot, mais la disparition des brosses à toilettes me gêne. Laisser la cuvette sale à nettoyer par les femmes d’ouvrage m’est impossible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Chère Valérie,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la propreté, ainsi que l'état de notre hôtel. Il est merveilleux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable.Toutefois, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de brosses à toilettes. Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir l'hygiène et la propreté des salles de bains, nous comprenons que cela ait pu être une source de gêne pour vous. Nous sommes sincèrement désolés pour cet élément de votre expérience qui n'a pas répondu à vos attentes.Enfin, nous sommes enchantés que la proximité de l'hôtel avec l'aéroport vous ait été bénéfique et nous espérons que cela a facilité vos déplacements.Ce serait un plaisir de vous revoir,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Propre, bien situé proche de l'aeroport. J'y reviendrai
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Chère Ingrid,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes vraiment ravis que votre séjour au Novotel Brussels Airport ait été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes enchantés que la propreté de nos chambres, la proximité avec l'aéroport et les commodités de nos chambres aient contribué à rendre votre visite agréable. Notre personnel s'efforce de maintenir un niveau d'hygiène impeccable et nous sommes fiers d'offrir un emplacement pratique avec un accès facile et une navette gratuite pour l'aéroport. De plus, il est bon de savoir que nos équipements, tels que la climatisation individuelle, le Wi-Fi à fibre optique et les chambres spacieuses, ont été appréciés.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
dxg
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Dear Francoise, Thank you for your valuable feedback.It is a pleasure to know that you had a nice stay with us.We all hope that we may have the pleasure of welcoming you back in the future.Kindest regards,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Tout était bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Cher Eric,Merci de partager votre expérience avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Cher Ange,Merci de partager votre expérience avec nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Super hôtel mais un peu loin du centre ville
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Cher Ali, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie.Nous sommes néanmoins navrés que notre emplacement ne vous ait pas apporté totale satisfaction.Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Novotel Brussels Airport. Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Seul bémols le prix très élevé du restaurant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et prenons note de vos remarques concernant les prix des plats de notre restaurant. Nous nous efforçons d'offrir des plats de qualité ce qui peut avoir un impact sur les prix.Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Novotel Brussels Airport Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Cher Cédric,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 8 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Dear Karim,Thank you for such a great review.We are really pleased we met your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Your Novotel Brussels Airport Team
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Expedia
Bel hotel, repas délicieux au resto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juill. 2024 par Your Novotel Brussels Airport Team, Gestion de l’hôtel
Chère Guylaine,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre chambre, l'état de notre établissement, le service et les équipements de la chambre ont répondu à vos attentes et ont contribué à rendre votre expérience agréable.Notre équipe s'efforce quotidiennement de maintenir une qualité de service irréprochable et des chambres confortables pour nos hôtes, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre commentaire positif.Your Novotel Brussels Airport Team
