Note fondée sur 909 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Bon hébergement, prix intéressant, bon rapport qualité prix, assez bien placé. Hôtel sympa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Cher Franck,Merci de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel bien placé et que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix avantageux. Il est formidable que vous ayez ressenti une ambiance agréable au sein de notre établissement, niché sur l'Avenue Louise, à proximité de nombreux bars et restaurants pour agrémenter votre séjour.Au plaisir de vous revoir,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Très sympa, mais parking payant
Publié le 26 août 2024 sur HotelsAccueil très chaleureux au Pentahotel, nous avons passé un très bon moment. La chambre est très agréable et le personnel très accueillant et souriant. Néanmoins, petite déception, car nous avions réservé cet hotel en partie pour le critère parking, que nous pensions privé à l'hôtel. En réalité, il faut se garer au parking public payant Indigo à proximité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le confort de votre chambre, ainsi que la bienveillance et le sourire de notre personnel. Ce sont des aspects que nous tenons à coeur de soigner pour assurer un séjour des plus agréables à nos hôtes.Néanmoins, nous regrettons que le stationnement n'ait pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement est associé à un parking public, Indigo, qui offre un accès direct à notre hôtel pour plus de commodité. Nous comprenons que cela puisse être une surprise et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer.Enfin, nous espérons que la localisation de notre hôtel, au coeur de Bruxelles et à proximité des stations de métro et tram, vous a permis de découvrir facilement les charmes de notre belle ville. L'Avenue Louise, à quelques pas seulement, est l'endroit idéal pour une expérience shopping ou pour savourer la cuisine locale et internationale dans l'un des nombreux restaurants.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Expedia
Je reviendrai
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Chère Virginie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Dear Tamas,Thank you for such a great review.We are really pleased we met your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Beste Fabian, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Hotels
Tout s’est très bien passé .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Chère Marie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Publié le 22 juin 2024 sur Expedia
À nice weekend in Brussels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Dear Philippe,Thank you for such a great review.We are delighted that you enjoyed the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Our team strives to maintain our hotel in perfect condition and provide outstanding service, so it's wonderful to hear that these aspects contributed positively to your stay. We are particularly proud of our modern and trendy rooms, equipped with individual air conditioning and premium rain shower heads, designed to enhance your comfort.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur de Bruxelles
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
La chambre était spacieuse il y avait un espace canapé télé, très grand lit, confortable, sdb avec une grande douche
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Chère Laurence,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous sommes enchantés d'apprendre que la taille spacieuse de votre chambre, ainsi que l'espace canapé et la télévision ont contribué à votre confort. La grandeur et la qualité de nos lits sont des aspects que nous soignons particulièrement pour assurer le bien-être de nos hôtes.Nous notons toutefois que votre expérience avec nos services et équipements de chambre n'a pas été pleinement satisfaisante. Bien que nous soyons certains que notre équipe fait de son mieux pour offrir un service de qualité, nous sommes désolés si cette fois-ci, nous n'avons pas entièrement répondu à vos attentes.La propreté de nos salles de bains et la maintenance de nos installations sont des priorités pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre salle de bain bien aménagée avec une grande douche, reflétant nos standards élevés en termes de qualité et de confort.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
par un voyageur
Bien
Publié le 16 juin 2024 sur HotelsHotel tres bien chambre côté rue donc bruyant pas de vitrage acoustique tv 2 chaines francaise
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Gestion de l’hôtel
Cher Pascal,Merci de partager l'expérience de votre séjour.Nous sommes enchantés de constater que la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre confort est notre priorité et il est gratifiant de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre.Cependant, nous regrettons que le bruit de la rue et la sélection de chaînes de télévision aient perturbé votre expérience. Nous recommandons à nos hôtes qui recherchent le calme de privilégier une chambre avec vue sur l'arrière de l'établissement. Concernant la télévision, nous offrons une variété de chaînes par satellite et notre équipe de réception se tient à votre disposition pour toute assistance à ce sujet.Nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience mémorable à tous nos hôtes et vos retours positifs sont pour nous une véritable source de motivation.Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous.Menno de Richemont, Regional Director Belgium