Note fondée sur 114 évaluations de clients
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3,4 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
2,9 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bien pour un cours séjour
Publié le 17 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre séjour dans notre établissement
par un voyageur
Beurk
Publié le 14 août 2024 sur HotelsHôtel basique réservé pour étape en bord d'autoroute. Arrivée tardive. La machine automatique est en panne, il faut aller chercher sa carte à l'accueil du campanile à côté. Entrée dans la chambre, dégoûté : un sac poubelle sur la table, une serviette trempée au sol de la sdb, du PQ sur la cuvette... Pas de serviettes propres. Le ménage n'a pas été fait !!!
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Hotels
Organisation catastrophique, à notre arrivé pas de clé dans la boîte à clé comme cela avait été vu au téléphone à 2 reprises .
La personne d astreinte (très gentil)
nous ramène la clé de la chambre, et la c est une catastrophe nous avons tout de suite constaté que nous n étions pas seul, il y avait des cafards dans notre chambre la salle d eau n a pas était nettoyé trace de dentifrice dans l évier, douche dans un état catastrophique.
Nous avons donc rappelé la personne d astreinte qui nous a proposé une chambre au campanile dont l accueil est commune au première classe.
La chambre du campanile était « entretenue » mais le petit déjeuné de la veille n était pas débarrassé les serviettes de bain au sol dans la salle d eau et le lit pas changé.
Nous sommes donc reparti …
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Séjour agréable.
Exterieurs de l'hôtel à nettoyer plus serieusement.
Les chambres sont simples et propres.
La douche très exigue.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour Hervé, Votre séjour s'est bien déroulé, nous tenons compte de vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer nos extérieurs
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Nuit agréable au calme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour Sylvie, Votre séjour a été reposant au calme dans un lieu avec un grand parc arboré, limite de la campagne, merci pour votre confiance
par un voyageur
convient pour une simple étape
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotelspropreté moyenne, équipement vieillissant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour, Nous allons tenir compte de vos observations afin d'améliorer notre prestation et reprendre le suivi de l'entretien, merci de votre confiance
par un voyageur
Nul
Publié le 27 juill. 2024 sur HotelsIl ont pas pris ma réservation donc j'ai du repayé une chambre merci pour votre incompétence
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Très correct pour le prix. Lit confortable. Et le tout très propre. Salle de bain très petite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour Chiron, Merci pour votre séjour et vos commentaires, il est vrai que la salle de bain est petite, mais c'est le concept Première Classe. Merci de votre confiance
par un voyageur
Bon séjour et hôtel passable
Publié le 24 juill. 2024 sur HotelsSéjour d'anniversaire, shoppings et spa détente.
L'hôtel était peu cher, pratique au vu de l'emplacement mais malheureusement la réception étant assurée par l'hôtel d'à côté c'est parfois compliqué de s'y retrouver...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par L'Equipe Première Classe, Gestion de l’hôtel
Bonjour Elisa, Votre séjour fête , détente et shopping sur Troyes s'est bien déroulé. Nous avons en effet deux établissements hôtelier pour un seul restaurant et accueil qui réuni le tout. Merci de votre confiance
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Chambre avec trou dans le mur
Vmc de la salle de bain abîmée
Lunette des toilettes a moitié fixé
Présence d insecte dans la chambre
Par contre très bon accueil a la reception
