Note fondée sur 941 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 févr. 2024 par Krisztian, Gestion de l’hôtel
Dear Eric,Thank you for your feedback on Mercure Budapest Korona.I was very happy to read that you had a positive experience with us.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Krisztián Varga
par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Expedia
Ideally located, good ratio quality/price, I recommend this place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par Krisztian, Gestion de l’hôtel
Dear Maxime,Thank you for your feedback on Mercure Budapest Korona.I was very happy to read that you had a positive experience with us.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Krisztián Varga
par un voyageur
Publié le 15 mai 2023 sur Expedia
Super emplacement ! Tout s'est bien passé à part la propreté de la chambre. Beaucoup de poussière partout.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2023 par Krisztián, Gestion de l’hôtel
Dear Carine,Thank you for your feedback on Mercure Budapest Korona.I was very happy to read that you had a positive experience with us.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Krisztián Varga
par un voyageur
Publié le 5 mars 2023 sur Hotels
Hôtel parfait en déplacement d affaires
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par Krisztián, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre,Thank you for your feedback on Mercure Budapest Korona.I was very happy to read that you had a positive experience with us.We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Krisztián Varga
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2022 sur Expedia
Etablissement très bien situé. J ai du changer de chambres pour des raisons de réservations et on peux être dans la tranquillité de la cour intérieure, faire face au majestueux musée et son jardin , ou vue sur la ville..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mai 2022 par Krisztián, Gestion de l’hôtel
Dear Denis,
Thank you for your feedback on Mercure Budapest Korona.
I was very happy to read that you had a positive experience with us.
We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Krisztián Varga
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2021 sur Expedia
Nous avions choisi le groupe Accor pensant bêtement avoir des informations en français ? Mais pas un mot de français. Mais là où nous sommes le plus déçu c’est sur la qualité du ménage : en 4 jours le ménage n’a pas été fait une seule fois ??? À la réception le premier jour on nous a parlé du Covid et tous les jours suivants demain ce sera fait … Incroyable pour un quatre étoiles ! Le pire c’est qu’on se sentait mal à l’aise de faire cette réclamation. Cordialement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 nov. 2021 par Krisztián, Gestion de l’hôtel
Monsieur XAVIER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Budapest Korona Hotel.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Krisztián Varga
par un voyageur
Excellent hotel
Publié le 6 nov. 2021 sur HotelsExcellente situation, au coeur du centre ville. Le personnel est très disponible et charmant.
Le petit déjeuner est bien fourni.
Les chambres suffisamment spacieuses, et la literie très confortable.
Seul petit reproche, les placards sont petits, avec peu de rangement.
Si je reviendrai à Bidapest je séjournerai de nouveau au Mercure Budapest Korona !
par un voyageur
Pratique
Publié le 24 août 2021 sur HotelsHôtel très bien placé, central, à 2 pas du bus pr l'aéroport.
Confort standart d'un Mercure.
Bon petit-déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2021 par Krisztián, Gestion de l’hôtel
Cher Gérard,
Merci pour votre retour sur Mercure Budapest Korona.
J'ai été très heureux de lire que vous avez eu une expérience positive avec nous.
Nous espérons que la prochaine fois, vous vivrez une expérience similaire dans notre hôtel.
Sincèrement,
Krisztián Varga
par un voyageur
Position ideale
Publié le 25 juin 2021 sur HotelsParfait pour l'EURO 2020
par un voyageur de Paris
Publié le 6 janv. 2020 sur Expedia
Hôtel Mercure qui répond parfaitement à la standardisation des hôtels de la chaîne du groupe Accor.
En revanche nous avons été passablement surpris de la nonchalance et du peu d’enthousiasme du personnel de l’hôtel.
De plus nous avons été réveillé dans la nuit du 1er au 2 janvier par l’alarme à incendie sans explication de la part de l’hôtel. Nous n’avons pas eu d’excuse non plus de leur part. Un geste de leur part aurait été apprécié et le bienvenue.
Déçu.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2020 par Mercure Korona Team, Gestion de l’hôtel
Dear Clément,
thank you very much for staying with us and sharing your experiences.
We are terribly sorry, that your experiences did not meet you expectations, please accept our apologies for the unexpected fire alarm during the night.
We hope we will have a chance to welcome you back and possibly changing your mind about our services.
Kind regards,
