Note fondée sur 214 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Convenable
Publié le 27 févr. 2022 sur Hotelspar un voyageur de Paris
Publié le 23 nov. 2018 sur Expedia
Très bel hôtel avec bon rapport qualité prix, chambre vaste, claire et bien équipée. Personnel un peu amateur pour ce type d'établissement mais très sympa et souriant
par un voyageur
technicien
Publié le 12 mai 2016 sur Hotelstres bien
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Bien muy normal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Dear Señalizacion y Proyectos, warm greetings.Thank you very much for your valuable comments, which undoubtedly reinforce our commitment to providing excellent service.We are very pleased to know that the Hotel Cosmos Pacifico lived up to your expectations.We eagerly await a new and soon return,Cordially,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Nos gusta mucho el hotel y siempre que vamos a Buenaventura es nuestra primera opción. Lo único malo que vemos es que algunas habitaciones empiezan a tener deterioro en sus cortinas, grifos de la ducha, etc.
Adicionalmente, tienen el problema de siempre y es no contar con parqueaderos para los vehículos de los huéspedes. Deberían hacer algún convenio con los parqueaderos cercanos para que los huéspedes obtengamos una tarifa diferencial.
También he sugerido acumular puntos para canjear por noches de alojamiento pero hasta ahora no he obtenido respuesta alguna.
De resto, 10/10. Su personal de recepción y vigilancia son los mejores.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Cesar, un afectuoso saludo.Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los cuales sin duda alguna refuerzan nuestro compromiso de brindar un excelente servicio.Lamentamos saber que el Hotel Cosmos Pacifico esta vez no estuvo a la altura de sus expectativas, pero hemos tomados acciones correctivas inmediatas con la intención de que no vuelva a suceder.Esperamos ansiosamente un nuevo y pronto regreso,Cordialmente,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Bryan, un afectuoso saludo.Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los cuales sin duda alguna refuerzan nuestro compromiso de brindar un excelente servicio.Nos agrada mucho saber que el Hotel Cosmos Pacifico estuvo a la altura de sus expectativas.Esperamos ansiosamente un nuevo y pronto regreso,Cordialmente,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
Excelente hospedaje
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimada Denice, un afectuoso saludo.Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los cuales sin duda alguna refuerzan nuestro compromiso de brindar un excelente servicio.Nos agrada mucho saber que el Hotel Cosmos Pacifico estuvo a la altura de sus expectativas.Esperamos ansiosamente un nuevo y pronto regreso,Cordialmente,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Muy deteriorarada la habitación,
Publié le 25 juill. 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Hernan, un afectuoso saludo.Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los cuales sin duda alguna refuerzan nuestro compromiso de brindar un excelente servicio.Lamentamos saber que el Hotel Cosmos Pacifico esta vez no estuvo a la altura de sus expectativas, pero hemos tomados acciones correctivas inmediatas con la intención de que no vuelva a suceder.Esperamos ansiosamente un nuevo y pronto regreso,Cordialmente,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimada Vivian, un afectuoso saludo.Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los cuales sin duda alguna refuerzan nuestro compromiso de brindar un excelente servicio.Nos agrada mucho saber que el Hotel Cosmos Pacifico estuvo a la altura de sus expectativas.Esperamos ansiosamente un nuevo y pronto regreso,Cordialmente,Juan Carlos Bermudez TGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Muy pobre en comida, calidad del desayuno muy mala, balcón de la habitación súper cochina imposible apreciar la vista tan hermosa que tiene.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado John, Agradecemos enormemente su comentario.Lamentamos que esta vez no haber estafó a la altura de sus expectativas.Hemos tomado atenta nota para mejorar esta situación. Esperamos tener el placer de tenerlo prontamente con nosotros Cordial saludo Juan Carlos Bermudez Gerente
