Note fondée sur 595 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Bel hôtel, face à la mer. Nous avons beaucoup aimé les baignoires sur le rooftop avec vue sur la mer (supplément de 20 000 W pour 2 heures).
Chambres au mobilier pas très moderne.
Je n’ai pas apprécié le personnel qui était très suspicieux envers nous : photocopie des passeports, carte bancaire en caution. Cela n’a été demandé dans aucun autre hôtel en Corée pendant nos 3 semaines de séjour. Je ne sais pas ce que l’on aurait pu voler dans cet hôtel…
par un voyageur
Publié le 15 juill. 2023 sur Expedia
Canalisation bouchée, après une douche c’est très désagréable d’avoir les pieds dans l’eau. Surtout quand on est 2 donc 2 fois plus d’eau qui stagne.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par 남포하운드, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving a review.If we knew there was a problem in your room, we should have solved it first, but we couldn't. I'm sorry. I hope you enjoyed your trip to Busan. I'm sorry and thank you.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Expedia
チェックアウト時間３０分くらい前に部屋にもどるとホテルのスタッフとエレベーターで一緒になり部屋に入ろうとしたら自分達の部屋に入ろうとしていて、何のようかなと思ったけど日本語が話せないからか説明もなく金庫を開けて何かしていた。
自分達が貴重品を入れていたら勝手に留守中に入って開けるの？と凄く不審に思いました。あと連泊の方は希望してなくても勝手に清掃に入られるので貴重品管理はしっかりしたほうがいいと思います。エアコンはカードキーを抜くたびに切れるので白いリモコンで操作が必須です。フロントの対応はよかったです。
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
廁所差D!
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels廁所沖涼會濕搞唔掂，但服務OK!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
地點方便，房間很整潔
par un voyageur
Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
I recently had the pleasure of staying at this hotel. The customer service at this hotel was truly amazing. I left some of my travel documents and a large sum of money in the safe and forgot to take them with me. I realized it when I was in Seoul. I called the hotel, and Park (representative at front desk) went above and beyond to help me. She was very efficient in locating my belongings and arranged for express delivery to me to my hotel in Seoul so that I will have them before I depart Seoul. She also followed up to make sure I received the package. Location of the hotel is also convenient as it’s close to the various night markets and shopping and restaurants. It was also quite clean and bigger than I expected. I will definitely book with them again next time I’m here. Thank you Park for your exceptional customer service!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
