Note fondée sur 104 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Não volto
Publié le 9 juill. 2024 sur HotelsEstá talvez seja a pior pousada da rede Kastel depois da Grão Pará
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juill. 2024 par Kastel Hotéis , Gestion de l’hôtel
Prezado Antonio,Lamentamos que sua experiência em nossa pousada não tenha atendido às suas expectativas. Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia muito melhor.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 28 juin 2024 sur Hotels
Equipe muito receptivel, limpeza extraordinária.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado(a),Agradecemos por sua avaliação e por destacar a receptividade de nossa equipe e a limpeza. Seus comentários são muito valiosos para nós. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Y
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Isabel,Muito obrigado por sua avaliação e pelos elogios! Ficamos muito felizes em saber que você gostou do nosso hotel.Agradecemos por escolher nosso hotel e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 5 juin 2024 sur Hotels
Pousada muito bem localizada. Muito próxima à Rua das Pedras.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Fabio,Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da localizaçã.Esperamos que sua estadia tenha sido agradável e que tenha desfrutado de tudo que nossa localização privilegiada oferece. Estamos à disposição para recebê-lo novamente em futuras visitas.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Andrea,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos avaliar com a nota máxima. Ficamos muito contentes em saber que você gostou da sua estadia!Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 15 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Fernanda,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos avaliar com a nota máxima. Ficamos muito contentes em saber que você gostou da sua estadia!Esperamos recebê-la novamente em breve!Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Hotel péssimo com muito bom atendimento
Publié le 5 déc. 2023 sur HotelsQuarto Luxo com banheiro sujo, e vaso vazando. Peguei cama queen e deram quarto com duas camas solteiro encostadas que afundava no meio e a emenda incomodava. tv com quase nenhum canal e não tinha controlo. A única coisa muito boa do hotel é o atendimento dos funcionários, isso sim foi muito bom.
par un voyageur
Hospedagem perfeita!
Publié le 5 déc. 2023 sur HotelsAmamos a hospedagem! Recepção super atenciosa, todas as nossas solicitações respondidas prontamente via WhatsApp, é bem próxima a Rua das Pedras, o trajeto até as outras praias da redondeza é super tranquilo e rápido, ótimo custo benefício, além do café da manhã perfeito com bastante variedade! Com toda certeza voltaremos mais vezes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 juin 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Max Maurício,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que você amou a sua hospedagem conosco.É gratificante saber que você apreciou a recepção, a proximidade com a Rua das Pedras, a facilidade de acesso às praias locais, além do café da manhã com variedade. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente em sua próxima visita. Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 2 déc. 2023 sur Expedia
Limpeza: nas áreas internas até aceitáveis, mas das áreas externas muito ruim.
Serviços e funcionários: estacionamento com péssimo acesso, banheiro mesmo limpo com cheiro ruim e janela quebrada, chuveiro e torneira com água, praticamente pingando ( o chuveiro no quente a água extremamente quente porque a saída de água é insuficiente). Solicitamos reparos, mas ninguém apareceu. Funcionários prestativos, simpaticos e agradaveis. Café da manhã também ruim, com poucas opções e poucas reposições.
par un voyageur
Publié le 25 nov. 2023 sur Expedia
Minha estadia foi ótima, porém a minha única reclamação é no quarto 12 que tem um odor que vem do ralo do box que se deixar a porta aberta, empreguina o quarto todo!
