Note fondée sur 770 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Guest Relations Management., Gestion de l’hôtel
Dear Guest.Thank you for sharing your rating, look forward to welcome you back very soon.Best wihses.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Heaven on earth, plane and simple.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Guest Relations Management., Gestion de l’hôtel
Dear Guest.Thank you very much for your kind review, we hope to see you back in HdM very soon.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia de Servicio a Huéspedes., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Muchas gracias por calificarnos con 5 estrellas, los esperamos de regreso muy pronto.
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Guest Relations Management., Gestion de l’hôtel
Dear Guest.We are sorry that we havent meet your expectations about your stay. We hope to have a new opportunity to welcome you back in the future and reverse this opinion you have from us. Best regards.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Everyone was nice my only bad experience was with room service the food was bad quality we ordered pizza pasta churros and drinks. Pizza was like microwaved and cold pasta almost dry very little taste churros with strawberry sauce were hard like over cook, also one restaurant had cajun shrimp they had no flavor. But the burro cansado tacos were awesome.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerencia de Servicio a Huéspedes., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Muchas gracias por sus comentarios, ya los hemos compartido con el resto de la gerencia para que se tomen acciones y corregir la calidad de los alimentos que ofrecemos en Room Service, lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas de calidad en nuestros alimentos de ese departamento.Esperamos poder tener la oportunidad de atenderlo en el futuro y cambiar la opinión que tiene de nosotros.Sinceramente.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Es un hotel muy lindo y acogedor
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Gerencia de Servicio a Huéspedes., Gestion de l’hôtel
Estimada huésped.Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle de nuevo muy pronto.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Buen lugar para hospedarse, le falta un antro o lugar de diversión por la noche, para no correr el riesgo de salir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2024 par Gerencia de Servicio a Huéspedes., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos de regreso muy pronto.Saludos.
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024
The place is very nice, clean and convenient; I stay at Hacienda whenever I go to Cabo for the last ten years or so.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Guest Relations Management., Gestion de l’hôtel
Dear Guest.We really appreciate your kind review about your recent stay at HdM, we look forward to welcome you back very soon.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Hotel cansado y deteriorado en sus instalaciones. Los elevadores deplorables. Es un hecho que está en remodelación, pero deberían de advertir antes de hacer una reservación, ya que nuestra llegada fue muy complicada y sin nadie que nos dirigiera hacia el lobby, tuvimos que caminar 20 minutos en medio del sol y calor, y por toda la propiedad para encontrar el lobby. Desafortunada experiencia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Gerencia de Servicio a Huéspedes., Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, lamentamos mucho que su estancia no haya sido completamente de su agrado. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y fomentar una mejor experiencia para todos nuestros huéspedes.Esperamos poder tener el honor de darle la bienvenida nuevamente y borrar la mala imagen que tiene de nosotros.Sinceramente.
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Great customer service nice and helpful information
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par Social Director, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your comments and for staying with us. We truly appreciate it!
