Note fondée sur 901 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 mars 2024 sur Expedia
Endroit paisible avec piscines et spa le tout sur un magnifique vue sur la mer et les montagnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you, Jim, for taking the time to leave a 5-star review! We're delighted to hear about your positive experience. If you ever wish to share more about what made your stay great, please feel free to do so. We appreciate your support and look forward to welcoming you back in the future!
par un voyageur
Publié le 26 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 févr. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback. We noticed that your review does not have any comments on your stay. We sincerely apologize if there were any aspects of your stay that did not meet your expectations. Your input is valuable to us, and we strive to make improvements based on guest feedback. We look forward to hearing more from you.
par un voyageur
Chambre agréable/piscine bondée
Publié le 26 août 2022 sur HotelsLa chambre était très agréable avec une magnifique vue sur la mer. Petit bonus pour le lave-linge/sèche linge.
En revanche, énorme déception sur la piscine : toute petite, avec beaucoup trop de monde qui barbotte dedans avec leur verre, voire leur repas. Ce n’est pas vraiment la définition d’une piscine reposante. Déception aussi sur la nourriture, pas vraiment gastronomique, plutôt banale. Nous avons commandé des glaces à la piscine qui sont arrivées presque fondues. Enfin, j’ai regardé sous le lit pour récupérer une boucle d’oreille et visiblement l’aspirateur n’y avait pas été passé… bref, chambre tres bien mais piscine pas agréable du tout, sauf si vous aimez passer vos journées à boire tout en barbotant dans l’eau
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2022 par Matthew, Gestion de l’hôtel
Patricia, thank you for your review and feedback. We apologize for the disappointments you shared, but are happy to learn your overall stay was enjoyable. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2020 sur Expedia
La chambre avec la vue sur la mer. C'était magnifique. La cuisine complète est aussi géniale.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2020 par Rhiannon, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your feedback! We're so happy to hear that you enjoyed your experience with us, and greatly appreciate you taking the time to share this with Welk Resorts. We hope to welcome you back again in the future for another relaxing visit in our beautiful location!
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you, Freeda, for your perfect 5 out of 5 review! We’re thrilled to know you had a fantastic experience with us. We look forward to welcoming you back soon!
par un voyageur
Publié le 2 oct. 2024 sur Expedia
The facility was beautiful and the staff were friendly and amazing. They remembered you by name and made you feel at home. The food was phenomenal as well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you for leaving a glowing review on our resort! We greatly appreciate it, and hope you visit us again soon!
par un voyageur
OVER CHARGE
Publié le 1 oct. 2024 sur HotelsThey over charge me for resort fees an other hidden taxes ... very very upset
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Ryan, Gestion de l’hôtel
Thank you, Yaron, for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. If you have any specific concerns or suggestions, we’d appreciate hearing them so we can work on improving our services.
