Note fondée sur 546 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Une valeur sûre
Publié le 1 sept. 2024 sur HotelsBel hôtel en plein coeur de Caen,
Salle de sport, petit-déjeuner buffet beau et bon, équipe chaleureuse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 sept. 2024 par Kelsey - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour David, Merci à vous pour vous gentils mots concernant votre séjour chez nous! Nous sommes ravis d'entendre que vous étiez bien accueilli et confortable. Nous transmettrons vos compliments à l'intégralité de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée à nouveau. Cordialement, Kelsey - Réceptionniste
par un voyageur
Publié le 25 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Kelsey - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Merci Philippe pour cet excellent avis! Nous sommes très reconnaissant pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. En vous souhaitant une très belle soirée et à bientot. Cordialement, Kelsey - Réceptionniste
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Kelsey - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Maria, Merci beaucoup pour ce bon avis! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Kelsey - Réceptionniste
par un voyageur
Séjour très agréable
Publié le 11 mai 2024 sur HotelsTrès propre rien de particulier à signaler. Nous reviendrons avec grand plaisir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Kelsey - Réceptionniste, Gestion de l’hôtel
Bonjour Franck, Merci infiniment pour votre gentil avis. C'était un vrai plaisir de vous accueillir. En espérant de vous revoir prochainement:Belle journée à vous. Très cordialement,
par un voyageur
très bon hôtel mercure
Publié le 24 mars 2024 sur Hotelshotel bien placé pour visiter le centre ville.
le personnel est accueillant, sympathique, réactif.
la chambre ainsi que la salle de bain sont propres.
l'hotel est calme, très bien insonorisé;
la literie est correcte à part les oreillers qui sont un peu légers.
par contre il faisait assez chaud dans la chambre et impossible de faire descendre la température si ce n'est d'ouvrir la fenêtre, ce qui n'est pas possible la nuit pour le bruit extérieur.
hotel à recommander
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par Pierre, Gestion de l’hôtel
Bonjour Pascal et merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. N'hésitez surtout pas à venir nous voir en réception si vous avez besoin d'ajuster la température dans votre chambre. Cordialement. Pierre - 1er de Réception.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Hotels
Le séjour était top. Petit bémol
Le store intérieur était cassé. Je n’ai pas pu profiter de la vue sur le port
Dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Pierre, Gestion de l’hôtel
Bonjour Virginie. Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Navrés pour le store, il a depuis été réparé. N'hésitez surtout pas à nous en parler dès votre arrivée, nous aurions pu intervenir immédiatement. Cordialement. Pierre - 1er de Réception.
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Pierre, Gestion de l’hôtel
Bonjour Souleymane et merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 févr. 2024 par Pierre, Gestion de l’hôtel
Bonjour Annamaria et merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir. Pierre - 1er de Réception.
par un voyageur de Eschwiller
Publié le 29 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Emma - La Reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour Philippe,Merci pour cette excellente note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
par un voyageur
Publié le 24 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2024 par Emma - La Reception, Gestion de l’hôtel
Bonjour,Nous vous remercions pour cette note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
